他名為張大斌,在安徽池州聯通東至縣分公司擔任企業客戶經理已滿十二個春秋。從初出茅廬的新手,迅速躍升至商業客戶服務的先鋒,他以身作則,生動演繹了何為“堅韌不拔”的職業精神。
他一直專注于4+X目標商業市場,以堅定不移的意志深耕自己的責任領域,憑借持之以恒的勁頭,塑造了客戶心中“貼心的通信專家”形象。在2023年度,他成功為房地產連鎖店、酒店行業及鄉鎮村委會等拓展了29條高價值雙線業務,推廣工作手機超300部,并助力IDC等基礎業務的發展,為公司帶來超三百萬的年化收入。他與團隊攜手,成功中標某云服務項目,中標金額高達千萬。在同年,他的個人業績完成率高達282%,在池州商業客戶服務中位列第一,彰顯了他深厚的業務功底與不懈追求。
在日常工作中,張大斌總是以昂揚向上的姿態迎接挑戰,超越自我。2015年,他在3G客戶經理業績競賽中摘得桂冠,榮獲“營銷能手”稱號。2022年至2023年間,他多次獲得省內商業客戶服務“月度銷售冠軍”的榮譽。節假日里,他主動放棄休息,為客戶處理緊急事務,樂于幫助同事解決問題,用實際行動影響他人。他的無私奉獻精神,贏得了客戶的信賴,樹立了公司內部的典范,多次獲得“池州市分公司優秀員工”和“優秀員工”等榮譽稱號,這些榮譽不僅是對他辛勤付出的認可,也是他繼續前進的動力。
在通信這一既充滿挑戰又蘊藏無限商機的行業中,張大斌憑借敏銳的市場感知能力和持續更新的專業知識,始終能精確捕捉客戶需求。在平凡的工作日里,他通過拜訪連鎖門店,發掘該公司有在高效通信解決方案上的需求,涵蓋了高速網絡接入、企業電話系統及云服務支持。對此,他迅速把握機會,提出符合客戶業務和預算的全面通信解決方案。
面對客戶的猶豫和競爭對手的挑戰,張大斌從不輕言放棄,堅持以客戶需求為核心,通過深入調研和方案優化,回應客戶疑慮。他深入市場進行調研,仔細分析客戶的業務痛點和需求細節,如同一位技藝精湛的工匠,對方案進行了一次又一次的精雕細琢。針對客戶提出的每一個問題,他都認真對待,反復優化方案內容。在近十輪的上門溝通、討論和比較過程中,他始終保持著耐心和熱情,用自己的專業知識和真誠態度,一點一點地消除客戶的疑慮。
最終,他的堅持和智慧如同一束光照亮了前行的道路,客戶被他的執著和專業所打動,決定選擇聯通的方案。在項目實施階段,張大斌更是親力親為,全程跟進。他像一位嚴謹的工程師,對每一個環節都嚴格把關,從網絡設備的安裝調試到云服務的部署上線,從企業電話系統的配置到后期的維護保障,他都事無巨細,確保項目的每一步都順利推進。
他的專業和細心贏得了客戶的高度贊譽和深深信賴。這個項目成功落地了互聯網專線、視頻監控、企業電話、云服務、ICT 等產品,為公司帶來年化收入五十余萬,成為他職業生涯中的又一座里程碑。
展望未來,張大斌誓言堅守“鐵腳板”精神,秉持“客戶至上”的服務宗旨,在商業客戶服務崗位上持續增值,為公司創造更加卓越的業績。他堅信,只要不懈奮斗、自我提升,必將在銷售領域取得更加耀眼的成就。
