在當今這個科技浪潮洶涌澎湃、日新月異的時代畫卷中，有一位智家工程師似一座巍峨的燈塔，以卓越的專業技能和如火的服務熱情，為眾多家庭點亮智慧生活網絡的璀璨之光。無論是霜雪漫天的酷寒，還是疾風驟雨的肆虐，他都如定海神針般堅守在工作一線，捍衛著用戶寬帶網絡的順暢與穩定。對他而言，工作不只是技術層面的考驗，更是一場分秒必爭的使命之旅，因為他明白，每一次的拖延都可能給用戶帶來無盡的困擾。他，便是我們的奉獻之星 —— 劉先付，一位來自安徽六安霍邱縣周集鎮張俊梅聯通專營店的基層智家工程師，他把自己的心血與汗水都揮灑在農村這片充滿希望的土地上。

周集鄉鎮自 2012 年開通寬帶網絡資源接入，期間歷經了銅電纜、FTTB 網線、EPON 等多種形式各異的網絡接入模式。近些年來，隨著美好鄉村建設進程的加速推進，廣大用戶的網絡升級改造已然成為當務之急。劉先付深刻認識到順應時代發展、推進 FTTH – GPON 光纖網絡自動下發數據改造的緊迫性和必要性。他深知，只有具備高速且穩定的基礎網絡，才能夠維系住廣大用戶群體，從而實現業務的提質增效。堅守 “用戶至上，服務第一” 這不可動搖的服務理念，他在服務過程中始終圍繞用戶需求，不放過任何一個細微之處，力求為用戶締造盡善盡美的體驗。在行動之前，他總會與用戶進行全面細致的溝通，深入了解用戶的生活模式和特殊需求，進而為用戶精心打造獨一無二的智家方案。

在 2023 年 12 月至 2024 年 6 月這段漫長而艱辛的日子里，劉先付毅然決然地對區內近 800 戶非自動下發數據的寬帶網絡進行全方位的改造，同時更換千兆光貓和用戶端皮線。在數九寒天，冰冷的空氣如寒霜般侵蝕著他的雙手，使之傷痕累累，但他依舊緊握著工具，爭分奪秒地為故障用戶恢復網絡；在驕陽似火的夏日，他的工作服被汗水反復浸透，又被烈日炙烤得泛起鹽漬，可他毫無怨言，常常挑燈夜戰直至凌晨 1 點多已成為家常便飯。憑借著過硬的專業技術，劉師傅成功解決了區內網絡改造中的重重難題。那被汗水濕透的身影，深深烙印在用戶的心中。短短數月，他整個人瘦了一大圈，體重下降三十多斤，然而，他的付出換來了光纖用戶網絡速度的大幅提升，讓用戶享受到了前所未有的流暢網絡體驗。

如今，周集街道已經圓滿完成了近 3200 個建設端口的 FTTH 網絡改造任務，這為后續升級 10GPON 千兆網絡承載搭建了堅實的階梯。“鄉村發展，網絡賦能”，劉師傅積極響應公司對高品質服務的高標準要求，全身心地投入到服務重點鄉鎮農村區域廣大用戶的工作中。在業務拓展和寬帶裝維服務水平提升這兩個關鍵戰場上，他贏得了當地居民的廣泛贊譽。他為老用戶套餐提速筑牢了可靠的網絡根基，使得近兩年區內寬帶用戶的滿意度評價有了顯著的提高。智家工程師們在這看似平凡的崗位上，不斷錘煉自身技能，默默奉獻，用優質的服務擦亮聯通品牌，用實際行動塑造良好的客戶口碑。

在這片充滿生機的鄉村大地上，劉先付和他的伙伴們正以匠人之魂和熱忱之心，編織著一張緊密而堅韌的網絡之網，將聯通的關愛與便捷傳遞到鄉村的每一寸土地。他們就像鄉村繁榮樂章中的靈動音符，奏響了網絡助力鄉村發展的宏偉交響曲，為這片土地注入了源源不斷的活力與希望。他們不僅是網絡服務的提供者，更是鄉村邁向數字化未來的引路人，用自己的智慧和堅韌，譜寫著聯通人閃耀的傳奇。