“產(chǎn)業(yè)變革的終極贏家，不在于規(guī)模體量之巨，而是如何重構(gòu)行業(yè)的信任價(jià)值鏈，把握新增長。”3月10日，天貓養(yǎng)車2025加盟商大會(huì)上，天貓養(yǎng)車COO李逸定調(diào)行業(yè)破局方向。

天貓養(yǎng)車COO李逸

隨著新能源滲透率突破40%、下沉市場競爭白熱化，汽后市場面臨前所未有的挑戰(zhàn)：玩家既需要抓住新興賽道紅利，又要穩(wěn)住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基本盤。如何平衡？又該怎樣謀變？

會(huì)上，天貓養(yǎng)車拋出「靈活門店形態(tài)+養(yǎng)車模型適配分」的組合拳，試圖為行業(yè)尋找確定性增長的突破口。

新能源領(lǐng)域，天貓養(yǎng)車發(fā)布「藍(lán)小店」創(chuàng)新形態(tài)，在傳統(tǒng)洗美保模型上改造兩個(gè)新能源工位，低成本激活存量資源，助力門店承接貼膜輕改等高毛利項(xiàng)目，年輕化用戶群體，實(shí)現(xiàn)“老店新生”。

為助力加盟商快速補(bǔ)足新能源能力，天貓養(yǎng)車打造了“人才+供應(yīng)”雙保險(xiǎn)，通過新能源技師認(rèn)證體系，確保其掌握從理論課程到機(jī)電維修的實(shí)操能力，同期，總部拓展原廠授權(quán)件，和大牌工廠探索專車專供的解決方案。

天貓養(yǎng)車還推出「輪保小店」，在一線商圈主打高頻快修鎖定流量，社區(qū)店側(cè)重深度養(yǎng)護(hù)提升單價(jià)，下沉市場以低門檻搶占空白區(qū)域。

李逸介紹，目前，天貓養(yǎng)車擁有洗美保門店模型、貼膜輕改中心、新能源維修中心和鈑噴中心四大模型，輔以藍(lán)小店和輪保小店，加盟商通過自由組合，既能抵御單一市場波動(dòng)，又能構(gòu)建區(qū)域服務(wù)的協(xié)同生態(tài)。

除了門店的靈活化升級(jí)，天貓養(yǎng)車還思考如何讓產(chǎn)值突破天花板。“把運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)變成精密的‘產(chǎn)值計(jì)算器’。”李逸強(qiáng)調(diào)。

當(dāng)天，天貓養(yǎng)車正式發(fā)布「養(yǎng)車模型適配分」評(píng)估體系，從數(shù)字化運(yùn)營、會(huì)員滲透效率、客戶服務(wù)體驗(yàn)三大維度將過往經(jīng)營中的“憑感覺”轉(zhuǎn)化為可統(tǒng)計(jì)的分值，分?jǐn)?shù)還綁定門店發(fā)展基金，分值越高，門店的運(yùn)營、營銷、供應(yīng)鏈等資源傾斜和補(bǔ)貼越多。此外，還將《加盟商五年發(fā)展路線圖》升級(jí)為《門店業(yè)績倍增實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》，為加盟商厘清從單店盈利到區(qū)域領(lǐng)跑的進(jìn)階路徑。

天貓養(yǎng)車正式發(fā)布「養(yǎng)車模型適配分」評(píng)估體系

以國內(nèi)數(shù)智化養(yǎng)車模式為藍(lán)本，天貓養(yǎng)車啟動(dòng)「大航海計(jì)劃」，借勢中國新能源產(chǎn)業(yè)鏈出海東風(fēng)，深度切入規(guī)模達(dá)1.2萬億美元的全球市場，攜手伙伴共同探索中國汽后產(chǎn)業(yè)的全球化價(jià)值躍遷。

“以數(shù)智化重構(gòu)每一公里車生活，讓中國養(yǎng)車方案成為全球后市場的北斗星。”李逸表示，行業(yè)動(dòng)蕩不停，最重要的是看清變革本質(zhì)，天貓養(yǎng)車早已跳出新能源焦慮與價(jià)格戰(zhàn)泥淖，用靈活生態(tài)和數(shù)智基因引領(lǐng)行業(yè)規(guī)則重構(gòu)。