近日，全球領先的行業研究與戰略咨詢機構灼識咨詢（CIC）發布《2024中國工業供應鏈技術與服務市場研究報告》。報告顯示，中國擁有世界上最大的第二產業產出價值，并且擁有龐大而復雜的工業生態系統，為工業供應鏈技術與服務市場提供了肥沃的土壤。傳統工業企業正在通過采用創新技術和數字化服務，對其供應鏈進行深刻的數字化轉型，為中國工業供應鏈技術與服務市場創造了顯著的增長機會。

據統計，中國工業供應鏈市場從2019年的8.3萬億元人民幣增長到2024年的11.4萬億元人民幣，年復合增長率為6.6%，并預計從2024年到2029年將進一步增長至13.8萬億元人民幣。2024年，中國在全球工業供應鏈市場中以最大市場規模領先。同年，美國的工業供應鏈市場規模為7.3萬億元人民幣，僅為中國的63.6%。

報告指出，京東集團旗下工業供應鏈技術與服務企業京東工業市場占有率連續穩居行業榜首，并在MRO（維修、運營和操作）數字采購服務細分賽道占據絕對優勢，規模為第二名的近3倍。這一成績不僅彰顯了京東工業的龍頭地位，更印證了數智技術對傳統工業供應鏈的深遠重構價值。京東工業是中國工業供應鏈技術與服務市場的先鋒，繼承了京東集團在供應鏈管理方面的深厚專業知識，并采用變革性的端到端數字化方法，全面解決中國的工業供應鏈挑戰。

市場地位：京東工業規模、效率、增長全面領先行業

灼識報告顯示，中國工業供應鏈市場規模龐大但效率亟待提升。2024年，中國第二產業規模達49.2萬億元，五年復合增長率5.3%，然而工業企業運營成本占收入比例高達85.2%，數字化采購滲透率僅為10%。在此背景下，京東工業以“技術+生態”雙輪驅動，構建了高效、透明的供應鏈服務體系，成為行業效率革命的標桿。

根據灼識咨詢的資料顯示，京東工業在中國工業供應鏈技術與服務市場擁有最廣泛的客戶覆蓋，2024年京東工業服務重點企業客戶超1萬家，包括制造業、能源、交通等領域的頭部企業，提供SKU數量突破5710萬，涵蓋通用MRO、專業MRO及BOM產品三大類77個產品類別，源自超過12萬家制造商、分銷商以及代理商組成的廣泛且覆蓋全國的工業品供應網絡。

得益于領先的技術能力，京東工業在2022年至2024年期間實現了強勁的GMV增長，年復合增長率為13.5%，高于同期中國工業供應鏈技術與服務行業領先企業的平均增長率。

技術領先：四大數字化能力破解行業痛點 助力降本增效

灼識報告認為，相比于消費品市場，我國工業供應鏈長期面臨非標產品多、價格不透明、中間環節冗余等痛點。作為領先的數智供應鏈技術與服務企業，京東工業率先對工業供應鏈的各個方面進行數字化轉型，從商品、采購、履約到運營，建立了一個端到端的數智供應鏈體系。利用其數字基礎設施和服務數百萬客戶的豐富經驗，京東工業創新推出了太璞數實一體供應鏈解決方案，這個無縫整合數智技術和商品的數智工業供應鏈整體解決方案，促進了客戶需求端與工業供應端之間的更順暢同步，優化了匹配精度，促進了更高的協作效率，并最終增強了整個工業供應鏈的整體可靠性和敏捷性。

報告指出，通過自主研發的四大核心數字化能力，京東工業系統性提升了工業供應鏈全鏈路效率。

在商品數字化方面，京東工業通過“墨卡托標準商品庫”將海量非標工業品參數標準化，為客戶及供應商接受并廣泛采用。通過打造標準的商品庫，實現了商品與供應商的解耦，幫助客戶以陽光、透明的方式管理商品采購流程。為建立全鏈路數智化工業供應鏈奠定了基礎，并且系統性地提高了供需兩端的效率。

采購數字化則為客戶帶來透明、高效、低成本的采購體驗。京東工業數智化采購系統，根據行業和客戶的特性提供廣泛的商品選擇和專屬且豐富的服務。在整個采購過程中盡量減少人工參與，提高采購效率和準確性，更好地管理合規風險，系統性地提高了供需兩端的效率。

針對工業企業常常面臨低效的庫存管理及物流帶來的挑戰，京東工業利用產業供應鏈大模型，分析成本、庫存地點及供貨量、配送時間、物流服務提供商的服務質量以及結算期等主要變量，智能化制定最優的履約計劃，從而實現履約數智化。通過降低庫存、倉儲及運輸成本，以極具成本效益的方式交付訂單，同時通過實時追蹤確保訂單的精準配送。

不僅限于工業品采購服務，京東工業還提供供應鏈全鏈路的數智化服務。 通過定制服務方案，并根據客戶特殊的使用場景和內部工作流程打造最佳適配的供應鏈數智化基礎設施。京東工業的運營數智化服務，例如易結算、供應鏈合規管控、供應鏈控制塔、智能客服及定制專業售后服務，能以整合的形式流暢地執行。

行業展望：技術、資源與規模領先者將進一步擴大優勢

報告認為，在早期階段，中國工業供應鏈的數字化僅限于促進信息交流或建立在線交易平臺，僅對傳統分銷模式進行了邊際改進。隨著工業供應鏈數字化轉型的不斷發展，以京東工業為代表的市場先鋒已經擴展了服務范圍，并開發了端到端的能力，以數字化供應鏈的每個階段，涵蓋商品、采購、履約和運營，他們還在優化技術和服務能力，以幫助客戶提高供應鏈的可靠性，降低成本，提高效率并確保合規。

在此基礎上，中國工業供應鏈技術與服務市場將繼續演變，并經歷快速的技術變革、不斷演變的行業標準、變化的客戶需求以及頻繁的創新，市場參與者也將進一步優化其數字化服務和解決方案，賦能工業供應鏈沿線的各種參與者實現降本增效。行業也將加速整合，技術、資源與規模領先者將進一步擴大優勢。報告預測，未來三年京東工業將通過拓展高端制造、新能源汽車等領域服務市場，進一步鞏固領導地位。

在全球工業供應鏈加速數字化轉型的浪潮中，京東工業作為“既懂行業又懂數字化”的服務商，以專業可信賴的技術與服務能力，持續引領中國工業供應鏈技術與服務市場，助力中國制造業降本增效轉型升級和新型工業化的落地。