汽車產業加速向電動化、智能化轉型，用戶對一站式、透明化養車服務的需求持續攀升。面對行業升級與消費變化的雙重機遇，連鎖化、品牌化正成為后市場發展的核心方向。
日前，天貓養車與山東銀座汽車有限公司正式達成戰略合作。雙方圍繞汽車連鎖雙品牌共建、服務全鏈路數字化、用戶資產聯動運營等維度展開深度協同。首批5家門店將于濟南核心商圈率先落地，未來3年規劃布局全省20+透明養車網絡。
天貓養車銀座汽車唐冶店
作為首個落地成果，天貓養車銀座汽車唐冶店已于5月正式開業。該門店面積達370平方米，設有8個工位，選址于被譽為「宇宙中心」的濟南唐冶商圈，周邊年輕消費群體聚集，具備強勁的流量潛力。開業首月，進店臺次近千。
此次合作是行業首個互聯網汽后連鎖品牌與國有大型汽車集團聯合打造的「雙品牌標桿」，或將成為傳統4S體系與互聯網養車連鎖模型有機結合的新樣本。
「國民品牌+本土巨頭」優勢互給
銀座汽車作為山東省商業集團有限公司旗下核心企業，深耕汽車市場25年，累計服務超百萬車主，依托魯商集團形成深厚的本土化優勢。天貓養車憑借數字化運營體系、2500+門店實踐及超兩百萬付費會員的生態勢能，為合作注入標準化服務能力與線上流量支持。
雙方將充分展現天貓養車「國民品牌流量支持+全鏈路數字化運營+連鎖運營能力」與銀座汽車「國企公信力+區域網絡+高端用戶基礎」的優勢互補，共同打造「天貓養車×銀座汽車」雙品牌門店，通過空間形象融合、會員權益互通、精準導流等方式，塑造用戶對連鎖養車品牌的信任感。
雙方此次合作是商業模式的創新突破。「雙品牌戰略」既能延續銀座汽車在山東市場的品質基因，又能疊加天貓養車的全國連鎖勢能，為區域用戶提供兼具高端體驗與高性價比的一站式養車服務。
山東銀座汽車總經理包松指出，合作將放大雙方優勢，通過融合銀座汽車在高端品牌服務、本地化資源與天貓養車的數字化工具、流量生態，快速搶占區域市場。“做買賣大道至簡，就是「用心」。”未來，雙方將以洗美保、貼膜輕改（天貓養車X LTNLAB）等多元門店模型，在商超、社區等場景全面開花，為用戶提供從買車到養車的全周期服務閉環。
從「單店盈利」到「區域網絡」，全鏈路運營護航增長
為確保合作高效落地，天貓養車推出「大客戶專項工程」，形成「總部+區域」雙軌護航機制。
雙方將從選址、建店、運營形成全周期協同。通過大數據選址評估、百天千單流量扶持、駐場教練幫扶等舉措，確保新店4個月內實現盈利。針對銀座商超物業特性，創新門店模型，并與銀座汽車打通會員體系，推出聯名權益卡，實現用戶雙向導流。
洗車是流量入口，會員是留存核心，數字化的運營邏輯貫穿全流程。通過標準化服務流程、體驗式營銷及智能診斷工具，提升客戶滿意度與門店人效，最終指向投資回報。
隨著首批門店落地，天貓養車與山東銀座汽車的合作將成為國企擁抱新連鎖、激活存量資源的創新范本。通過「品牌共生+數據共享+生態共建」的深度協同，雙方將進一步擴展服務版圖，開啟齊魯大地汽后市場新局面。這場「山海之約」，或將為全國汽車后市場升級提供更具啟示意義的解題思路。
