大模型帶來的自然語言交互，正在加速滲透到智能硬件的各個垂直場景。
現(xiàn)在，說一句“我要看劉德華的電影”，酷開大屏就會彈出庫內(nèi)所有關(guān)于劉德華的電影，而且會根據(jù)用戶的習慣和喜好排序。這種便捷的方式替代了過往握著遙控器、對著菜單欄、一層層按鍵一行行尋找片源的繁瑣操作。
通過接入多款不同模態(tài)的豆包大模型、聯(lián)網(wǎng)問答 Agent 等產(chǎn)品，“酷開超級智能體”大屏 AI 解決方案能夠在影音、教育、健康、創(chuàng)作、生活、設備六大專業(yè)場景下直接交付服務——跳過冗余中間環(huán)節(jié)、精準觸達用戶真實需求，實現(xiàn)從“人找服務”到“服務找人”的主動服務。
作為創(chuàng)維集團旗下探索創(chuàng)新智能硬件的子公司，酷開科技在 AI 時代積極探索 OTT 行業(yè)的新形態(tài)和新交互。電視大屏之外，“酷開超級智能體”還將“對話即服務”的體驗帶到了學習機、閨蜜機、車載屏等更多智能硬件上。截至2025年5月，酷開公司服務的終端用戶數(shù)已超2億，月活用戶數(shù)8,804萬。
直達服務
六大智能體重塑大屏交互體驗
“小維小維”——直接語音來喚醒“酷開超級智能體”，用戶便可以說出需求、解鎖服務。在酷開智能系統(tǒng) AIOS 這個統(tǒng)一入口下，酷開進一步根據(jù)專業(yè)場景打造了六大智能體：覆蓋影視、教育、創(chuàng)作、生活、健康、設備等服務。當用戶提出指令，酷開超級智能體根據(jù)用戶意圖路由到背后不同的垂直場景智能體方案。
為了提供低延遲、個性化、越來越懂用戶的服務，“酷開超級智能體”以“長記憶、快思考、秒行動”為核心能力，通過用戶專屬的數(shù)字管家、極簡交互及六大專業(yè)智能體完成服務閉環(huán)。其中影音與教育智能體成為撬動用戶高頻使用的核心支點。
酷開影視智能體通過接入豆包視覺理解大模型，支持用戶根據(jù)模糊印象、劇情或者臺詞來搜片，用戶即使遺忘片名也能精準定位影片，并且搜片速度壓縮至1.5秒內(nèi)，實現(xiàn)“秒級響應、精準直達”。
同時，火山引擎聯(lián)網(wǎng)問答 Agent 讓酷開影視智能體打破應用邊界、一鍵直達全網(wǎng)片源，可以實時搜索互聯(lián)網(wǎng)與抖音生態(tài)內(nèi)容資源，實現(xiàn)了本地資源與最新、最熱門實時信息結(jié)合，提升了搜索準確性與媒資打開率，優(yōu)化了用戶體驗。
酷開教育智能體則通過接入豆包視覺理解大模型、豆包語言大模型、豆包圖片生成大模型等，支持作業(yè)批改、拍題解題等中小學教育解題場景以及 AI 繪圖、語音互動繪圖等兒童互動創(chuàng)作場景。
在 K12領(lǐng)域，其“AI 1對1家教”服務能夠深度解析解題思路，持續(xù)追蹤學生的學習軌跡，推送個性化學習方案。針對兒童群體，“AI 繪本館”12秒實時生成定制化故事并支持音色克隆，上線后用戶粘性提升60%。
此外，酷開創(chuàng)作智能體依托豆包文生音樂大模型，支持電視端、硬件端 AI 音樂創(chuàng)作場景；酷開生活智能體接入火山引擎新聞智能體，支持問答式新聞獲取、熱點榜單速覽，還能根據(jù)用戶興趣偏好實現(xiàn)“猜你想看”的智能推薦；健康與設備智能體也在不同終端設備連接，構(gòu)建了場景化服務閉環(huán)。
酷開將火山引擎豆包大模型應用于大屏等終端的6大超級智能體，豐富了 AI 時代用戶的生活方式，無論用戶有何需求，都能“秒行動”無縫提供解決方案。6大超級智能體不但支撐酷開 AIOS 系統(tǒng)的全面升級，也面向運營商、車企等生態(tài)合作伙伴同步推出。
火山引擎數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)品
助力酷開實現(xiàn)千人千面的精準推薦
區(qū)別于傳統(tǒng)推薦系統(tǒng)用戶分群的方式，酷開為每位用戶構(gòu)建基于智能體的專屬數(shù)字管家，依托大模型技術(shù)實現(xiàn)真正的“千人千面”，并精準記錄用戶的行為習慣，將其長期保存下來，實現(xiàn)“長記憶”，從而實現(xiàn)越來越懂用戶的場景化服務閉環(huán)。
為了進一步了解用戶瀏覽和點擊等行為背后的洞察、實現(xiàn)更個性化的用戶服務，酷開在數(shù)據(jù)營銷場景通過火山引擎埋點方案——用戶行為分析平臺 DataFinder 和高性能實時分析引擎 ByteHouse，全面升級了數(shù)據(jù)分析體系，提升了重要指標的準確性、實時性。
DataFinder 高效收集分析用戶在內(nèi)容瀏覽、影視播放等場景中的每一次點擊與互動，確保行為指標的準確性和實時性，真正“看清”用戶需求。ByteHouse 則憑借卓越處理能力和存算分離架構(gòu)，顯著降低海量數(shù)據(jù)存儲成本，并實現(xiàn)資源的彈性伸縮，從容應對業(yè)務瞬時高峰，保障數(shù)據(jù)分析穩(wěn)定高效，為實時決策提供強力支撐。
這套方案通過混合云架構(gòu)保障數(shù)據(jù)安全與統(tǒng)一管理，解決如與媒資合作方數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一等問題，為后續(xù)精細化運營提供準確高效的數(shù)據(jù)支撐。
當前，酷開攜手火山引擎在 AIoT 消費電子硬件方向持續(xù)探索。據(jù)介紹，在接入豆包大模型、酷開超級智能體大屏方案后，終端用戶開機體驗相關(guān)數(shù)據(jù)提升10%。酷開全新 AIOS 的語音使用頻次為7.95次，相比舊版人均5.33次顯著提升。
利用火山引擎豆包大模型在多模態(tài)上的性能優(yōu)勢、數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)品、公有云大模型 API 調(diào)用的穩(wěn)定高效，滿足了酷開在硬件設備實時交互要求高、穩(wěn)定性和性能要求高的需求。通過 AIOS 方案，酷開對接了多種智能硬件設備及內(nèi)容數(shù)據(jù)渠道，酷開 AI 學習機、閨蜜機等消費電子硬件產(chǎn)品也通過火山引擎 AI 產(chǎn)品和技術(shù)進一步提升智能終端的用戶體驗。
