當前,智能家居行業正處于從“技術驅動”到“用戶需求驅動”的關鍵轉型期。盡管AI、物聯網、大數據等技術日趨成熟,行業卻普遍面臨落地難、體驗同質化等問題。許多智能家居方案仍停留在設備聯控、語音指令等基礎層面,未能真正融入多樣化的家庭生活場景,更缺乏對用戶個性化需求的深度響應。在這一背景下,“如何讓智能家居真正為人服務”成為整個行業亟需突破的瓶頸。
9月20日,三翼鳥博洛尼家居體驗中心開業,致力于打造成為京城第一全場景高端生活體驗館。該店的意義不僅在于其3000m2的沉浸式展示空間,更在于它旗幟鮮明地提出了“用戶共創”為核心運營邏輯——從傳統的B2C產品輸出,走向與用戶共同定義產品、共創生活方式的C2B新模式。
共創設計:從“標準方案”到“個性定制”
從“企業主導、產品先行”的傳統B2C模式,轉向“用戶主導、需求先行”的C2B共創模式的轉變,對行業提出了更高要求:企業需建立更敏捷的需求響應機制、更開放的共創平臺,以及更深度的一體化服務能力。唯有如此,智能家居才能擺脫“硬件疊加”的初級階段,真正走向以人為中心的“智慧生活”。
在這一模式下,三翼鳥從設計伊始就將用戶納入共創流程。通過“成套購買、成套安裝,一人聯系,一次上門”的一站式服務,用戶無需多次對接不同服務人員,有效節省了溝通與時間成本。同時,內置多套方案和組件的智能設計工具,使設計師能夠快速、精準地匹配不同戶型與需求,確保櫥柜與電器一次性設計安裝到位。
以卡薩帝“致境廚房”為例,用戶可從材質、色彩、功能布局到收納系統等各個環節參與決策,真正實現從“被動接受”到“主動設計”的角色轉變。這種一體化、模塊化、可定制的共創設計,不僅滿足了用戶對“顏值正義”的審美追求,更深刻體現了“功能跟隨生活”的設計哲學。
共創產品:從“功能堆砌”到“智慧場景”
在傳統智能家居模式下,用戶往往只能被動接受企業預設的功能組合,缺乏真正的話語權。企業提供什么,用戶便使用什么,產品與真實生活需求之間常常存在落差。而三翼鳥的產品開發邏輯從根本上打破了這一局限——所有智慧場景的構建均始于對用戶實際痛點的深度洞察與精準回應。
在共創模式和設計理念的基礎上,三翼鳥所呈現的AI場景均來源于真實用戶痛點的提煉與反饋。例如其智慧客廳中的AI環境監測系統,不再只是冰冷的數據展示,而是能夠主動聯動空調、新風系統,實時調節室內環境;智慧臥室的睡眠監測與床墊聯動,防止著涼;陽臺場景中的AI洗烘聯動+自動晾衣架,則真正從人體工學和動線設計出發,化解了傳統家務中的操作負擔。這些細節體現出智能家居正在從“被動響應”走向“主動服務”,其背后是對用戶日常生活的深度洞察與精準破解。
共創生活:從“價格高端”到“價值高端”
除了共創產品外,三翼鳥還與用戶共創生活體驗。高端家居市場長期被“奢華即昂貴”的認知所主導,而三翼鳥博洛尼體驗中心試圖打破這一固有觀念。其所提倡的“高端”,實質是“用戶可感知的高端”,即產品與場景的真正可用性、適配性和融入性。
以斐雪派克全嵌式廚電解決方案為例,它不僅解決了家電與家裝風格沖突的長期痛點,還通過ActiveSmart?智能保鮮、抽屜式洗碗機等人性化設計,真正從用戶體驗出發實現“科技隱于生活”。這種高端,不是價格的堆砌,而是每一個細節都圍繞人的真實習慣展開設計——這正是當前高端家居市場中最稀缺的價值主張。
三翼鳥此次落地的體驗中心,其真正價值不在于展示了多少高科技產品,而在于驗證了一種以用戶為中心、共同構建智能生活新范式的可能性。智能家居的未來將不再由品牌單方面定義,而是需要與用戶共同發現需求、共創場景、共享價值。