2025年9月16日至17日,騰訊全球數字生態大會在深圳召開。作為騰訊在產業互聯網領域規格最高、規模最大的年度盛會,吸引來自全球的企業代表、技術專家和行業領袖共同探討人工智能發展背景下的產業新機遇。
在AI快速改變各行各業的今天,教育也站上了智能化浪潮的中央。高途教育科技集團與騰訊云“組隊”開展深度合作,高途聯合創始人、高級副總裁羅斌分享了高途與騰訊云如何借助數據與新科技,推動教育行業走向更智能、更個性化的新階段,讓科技真正融入教學每一個環節,為教育帶來更多新的可能。
高途X騰訊 教育與科技融合的探索先鋒
高途教育科技集團自 2014 年創立以來,便以獨特的戰略眼光,將教育與科技緊密結合。經過十余年的不懈努力與創新發展,高途不僅在業務規模上實現了飛速擴張,涵蓋中小學生成長與學習服務、大學生與成人教育服務、出國留學咨詢與學習服務,以及直播電商等以內容文化為核心的多元業務,還在品牌建設方面取得了顯著成就,“高途” 已成為學生和家長廣泛信賴和心儀的教育品牌。
隨著用戶規模變大、教學場景變復雜,高途也遇到了新問題:怎么能更快地處理海量學習數據?如何讓每個學生都感受到“量身定制”的學習體驗?AI能不能真正成為老師的好幫手?這些挑戰成為高途與騰訊開展技術創新與合作,探索教育與科技深度融合的原動力。
因需而合 一場科技與教育的“雙向奔赴”
在高途面臨數據處理等多項需求的關鍵時刻,騰訊云憑借其在云計算、大數據、人工智能等領域的深厚技術積累和豐富實踐經驗,成為了高途理想的合作伙伴。羅斌指出,高途在2025年提出“All with AI, Always AI”(AI無處不在、無時不在)戰略,與騰訊教育的“AI in All”戰略思路不謀而合,雙方在理念和戰略上齊心聚焦“教育+AI”的深度發展,且騰訊云的技術能力與高途的業務需求高度契合,都想把AI真正用起來,都用在對教育有幫助的地方。
教學場景應用層面,線上教育平臺往往面臨著師生溝通學情提取不精準、學生問答響應不及時、音視頻內容處理效率低等問題,直接影響教學效果和學生體驗。高途與騰訊云合作,將通用技術與教育行業的特殊需求緊密結合,實現高準確率與高效響應,針對教育場景中的核心痛點問題“對癥下藥”,有效出擊。
羅斌表示:“作為一家基于科技的教育公司,高途以數據驅動業務發展為核心導向,騰訊云產品矩陣全面適配在線教育場景,從基礎數據處理到AI場景落地形成閉環支撐,在高途的業務發展中發揮了關鍵作用,帶來了全方位的業務價值提升。”
場景攻堅 騰訊云助力高途業務升級
高途目前在基礎數據處理方面部署了騰訊云的 EMR、Oceanus、Doris、GooseFS 等數據產品,全面優化了高途的數據全鏈路流程,能夠高效地處理海量的教學數據,讓高途能夠及時獲取最新的教學反饋;在數據存儲和管理方面也保障了數據的安全性和高效訪問。這些產品的協同工作,使得高途的數據處理效率得到了飛躍,為教學分析、用戶行為分析等提供了及時、準確的數據支持。
在場景應用層面高途借助騰訊云 GPU機器、向量數據庫、ASR產品落地大模型微調部署、智能問答及語音轉寫功能,支撐個性化服務升級,實現學情提取準確率高達94%以上,學生問題的響應時間控制在10分鐘內,高途教師能夠更精準、更及時地地了解學生的學習狀況,從而提供更具針對性、更高質量的教學指導。
高途不斷增加AI應用的廣度與深度,包括咨、評、預、授、學、練、測、調、伴,并升級“主講+二講+AI伴學”三師模式,對學生進行個性化診斷,個性化指導和個性化教育。高途通過騰訊云EMR等產品構建全鏈路體系,穩定的數據處理能力為場景落地奠定基礎;通過大模型微調、向量知識庫定制,讓通用技術貼合教育需求,實現高準確率與高效響應,將AI能力融入教師工作流程。
未來更多可能 用新質生產力,走向更智能的教育
數據基建作為新質生產力的基石,在教育智能化進程中發揮著不可或缺的作用。高途與騰訊云的合作無疑是一次具有前瞻性與引領性的探索實踐。教育智能化不是一蹴而就的。但有了扎實的數據基建和新科技支持,高途正在一步步把理念變成現實。
羅斌強調,高途與騰訊云的合作還會繼續深化。比如:進一步提升語音識別(ASR)的準確度和問答交互能力、拓展個性化學習路徑、課堂互動分析等新場景。未來,雙方也計劃共同推動教育數據規范的建立與實踐經驗的輸出,讓技術真正支撐教育進化,讓“個性化學習”不再是概念,而是每個孩子都能享受的現實。