國慶中秋 “超級黃金周” 的消費余熱尚未完全褪去， 被譽為“史上最早啟動”的這一屆雙11大促已提前叩響市場大門——10月9日，多家電商平臺同步啟動大促活動，較往年啟動時間顯著提前。這場“比往年更早到的狂歡”能否掀起消費熱度？消費者是“熱情進入”還是“冷眼旁觀”？一系列數據給出了初步答案。
最新發布的《雙11首購消費調研問卷》結果顯示，近八成消費者已投身這場大促，超過七成（73.69%）的下單用戶在京東完成了今年雙11的第1單。
央視市場研究（CTR） 星漢移動用戶分析系統數據顯示，10月9日至10日，京東APP活躍用戶數同比增長47.6%，增速位居行業首位。
京東數據顯示，諸多品類實現銷售爆發，其中家電、手機、數碼、電腦等帶電品類訂單量同比增長超70%。
最早雙11場子熱了：八成消費者已積極參與 超七成在京東完成了今年雙11第一單
為搶占“雙十一”的流量高地，活動開始的日期不斷提前，從 2023 年的 10 月 底，到 2024 年的 10 月中，再到今年 10 月 9 日京東和抖音一同開啟了“雙十一”活動，電商競爭激烈程度可見一斑。
最早雙11開場，市場反饋如何？最新的一系列數據顯示：場子已經熱起來了！
10月13日最新發布的《雙11首購消費調研》結果顯示，8成消費者首周已在參與雙11，其中55.22%的消費者已完成雙11首單購買，用實際行動為大促“投票”；26.32%的消費者已“將心儀商品加入購物車，馬上下單”。
已完成首單購買的消費者中，超過七成的用戶選擇在京東完成第一筆訂單，具體比例高達73.69%（相當于每10個下單用戶中，就有7個把今年雙11第一單獻給了京東），緊隨其后的是，抖音電商（10.81%）、淘寶/天貓（7.05%）、拼多多（3.33%）、小紅書（2.32%）、快手電商（1.62%）、唯品會（0.68%），美團及其他平臺占比均為0.25%。事實證明，在現貨發貨、價格優惠、規則簡化與價保政策等綜合因素的推動下，面對比往年更早啟動的雙11，消費者用行動快速地反饋了熱情。
從行業側數據來看，今年雙11開啟首周內，用戶活躍度與成交表現同步增長顯著。央視市場研究（CTR）的監測數據顯示，自10月9日雙11大促啟動后，各大電商平臺日活躍用戶（DAU）規模均有不同程度增長，其中京東的增長表現最為突出，其日活躍用戶較去年同期更是大幅提升47.6%，高居行業第一。同時，雙11開啟首日，京東新裝激活用戶數接近200萬，創下近期峰值，反映出大促對消費拉新的強勁能力。
與此同時，京東14日發布的首波戰報數據也展現了消費者熱情的高漲，在“現貨開賣”模式的推動下，京東雙11截至14日，帶電品類（涵蓋家電、手機、數碼、電腦等）訂單量同比增長超70%，獨家定制商品成交額更是同比增長超10倍。
總的來看，雖然今年雙11較往年開啟更早，但無論從成交表現還是用戶活躍度看，消費者的熱情已經被點燃，京東在這場超長雙11的首發贏得了消費者信任。
超7成消費者認可雙11提前開始，現貨發貨成促使開售即下單的TOP1動因
歷經多輪雙11，消費者對各種促銷機制已愈發熟悉，也逐漸形成了更理性、更高效的購物習慣。而面對今年雙11的“提前開場”，消費者不但接受了時間節奏的變化，也展現出了更明確的消費規劃。
調研數據顯示，大促的開啟刺激了消費者的消費欲望，51.27%的消費者表示“被大促刺激了購物欲，因為有給力的價格”，24.94%的消費者承認“大促氛圍就激發了購物欲”。同時，73.18%的用戶認可“雙11提前開始、持續時間更長”的安排，其中41.67%認為“時間更長，可以更從容，不慌不忙慢慢選”，31.51%表示“提前開始，早早買完，早早享受”。
而直接促使消費者在大促啟動初期便果斷下單的主要原因，在于平臺所提供的“確定性體驗”——“現貨發貨”、”價格競爭力”、“規則簡化”和“價保政策”等因素，共同構成了用戶放心購買的信任基礎，成為不少用戶在大促剛開始就做出下單決策的主要動因。調研顯示，53.01%的消費者之所以在大促一開啟就下單，是因為“需要的商品是現貨，現在買了立刻就能用到或收到”；近半數消費者表示，“當前優惠價格已到位，擔心后期缺貨或漲價”；同時，45.09%的消費者認為，“平臺規則簡單、官方直降、不用湊單”，讓他們更愿意早買一步。此外，對平臺價保機制的信任也成為重要推力——42%的消費者表示，正因“相信價格穩定、服務可靠”，才選擇大促一開啟即完成下單。
這種對確定性的看重，也體現在平臺選擇的維度上。在選擇購物平臺時，消費者的核心考量因素則集中在四大維度：給力的價格和促銷力度（44.54%）、產品正品保障（41.95%）、物流配送快（41.87%）、完善的售后服務保障（40.12%）。
綜合來看，今年雙11能夠“開局即熱”，關鍵在于平臺提供的“確定性體驗”精準契合了理性消費時代用戶的核心訴求——現貨發貨保障了即時獲得感，價格競爭力提供了實在優惠，簡化規則降低了決策成本，價保服務消除了后顧之憂。這些因素共同構成了用戶放心購買、愿意提前下單的信任基礎，推動大促場子熱起來。
超6成消費者最期待有誠意的價格 今年雙11 消費者預算與購買時機上更加靈活
在雙11首周熱度高漲的背后，消費者對促銷的期待愈發清晰。面對這場開啟更早、時長更長的雙11，他們不再被節奏牽著走，而是回歸價格和體驗的核心判斷。
調研結果顯示，61.85% 的用戶表示，今年對雙11 最看重“便宜且有誠意的價格”，僅有8.39%消費者表示更關注大促的“情緒價值”。換句話說，雙11的氛圍感和儀式感依舊濃烈，但“實惠”仍是主角，用戶真正期待的是“少套路、有誠意”的優惠，而不是一次單純的情緒性消費。
這一心態也體現在消費模式的選擇上。76.40%的消費者明確傾向“現貨模式”，僅15.10%仍接受“預售模式”。相比等待和復雜的玩法，用戶更傾向于“下單即發貨”，規則簡單的確定性體驗。
大促場子已熱，那么今年雙11大促，大家都打算買什么？
從消費者的購買計劃上看，今年的雙11兼具“囤貨季”與“換新季”的雙重特征。飲品（40.16%）、食品（38.56%）、數碼電腦產品（36.02%）、日用品（35.86%）和個護產品（32.74%）位列前五。
生活消耗品占比顯著，表明雙11仍是年末“集中補貨”的關鍵節點；年底聚會增多、天氣轉涼等，多重因素下，食品飲品、和家居消耗品都成為大促期間的重點選項。而數碼電腦產品高居品類前三，則反映出消費者“等雙11換新”的心智依舊強烈——尤其在9至10月經歷一輪數碼產品新品集中上市后（如iPhone17系列、小米17系列等），不少消費者選擇在雙11實現設備的升級和換新。
在預算規劃上，消費理性進一步強化。22.27%的消費者預算在1000-3000元，22.23%的消費者預算在3000-5000元，另有20.09%的消費者并未設定明確預算，而是根據實際需求靈活調整。消費者對自身消費能力和支出節奏的掌控更強，不再單純“為大促而買”，而是為自己的剛需下單。
在購買策略上，“分批次”購買成為今年消費者雙11下單的主流策略——26.21%的消費者選擇“分兩批次購買”，25.49%“跟隨平臺節奏、多波段下單”，13.70%選擇“一次性購齊”。
主力購買時機的選擇也出現明顯分化，50.70%的消費者更傾向于“第一波開門紅（10月底）期間購買”；36.43%的消費者堅持在“雙11當天高潮期購買”；28.35%的消費者則選擇“預售期/剛開始就買，趁早鳥價鎖定優惠，怕后期缺貨”。關于“雙十一大促什么時候買最便宜”，38.36%認為“十月中旬至11月1日前最便宜”，22.21%覺得“11月1日開門紅后，跟著電商品類主推日購買更優惠”，20.19%選擇“10月9日剛開始就下單”。
值得注意的是，23.20%的消費者表示“不特定時間，有需要且價格合適就買，更關注全程價?！保@一觀點既體現了消費者對“不玩套路”價格體系的期待，也凸顯了價保機制在提升消費信心上的重要作用。當價格機制簡單透明、平臺提供穩定保障，購物行為才會更具確定性。以京東為例，其主打“官方直降，低至一折”，還可額外領至高2111元的官方加補券包，以最簡單的方式為消費者帶來最直接的低價。
雙11走過17年，給力的價格、正品的保障仍是消費者關注的焦點，變化的是：因為“相信平臺價格穩定，有價保等服務兜底，提前買也不會吃虧”，消費者更愿意早買一步，早買完早享受。“不玩套路，有服務兜底”的京東獲得超七成消費者首選，在這屆超長雙11比拼的首發階段已先勝一程。
