隨著今年家電市場競爭進入白熱化階段,消費者也變得更加理性,不再僅憑簡單的功能介紹或折扣就輕易下單。如何找到下一個增長引擎,成為各大品牌亟需解決的核心問題。
今年雙11購物節(jié)已落幕,海爾一舉登頂京東家電多品類零售額TOP1。亮眼成績的背后,正是海爾通過與京東深度協(xié)作,開啟了從產品定義、事件營銷到圈層觸達的全鏈路“共創(chuàng)”模式 ,這也成為其在激烈競爭中脫穎而出的關鍵。
共創(chuàng)爆品,真正讀懂用戶
營銷的起點早就不是“品牌有什么”,而是“用戶要什么”。海爾通過與京東聯手,讓“讀懂用戶”這件事變得更加精準。
空調品類是共創(chuàng)產品的典型案例。海爾結合京東用戶對空調購買行為、品類評論、客服咨詢等大數據的分析,精準捕捉到用戶對 “省電、健康、舒適” 的核心訴求。以此為靶心,海爾順勢推出小紅花凈省電系列、洗空氣系列,以及專為雙 11 打造的麥浪舒適風空調,構建起完善的爆品矩陣。

這種以需求定研發(fā)的模式,極大提升了供需對接的精準性。今年雙11數據顯示,海爾麥浪舒適風空調在京東首發(fā)期間單品排名TOP1(數據周期:10月20日晚8-10月22日)。
共創(chuàng)聲量,實現內容革新
有了共創(chuàng)產品,如何在大促期間實現高效轉化?海爾通過與京東大資源的合作,將品牌營銷節(jié)點升級成了平臺公共事件。
“超級品牌日”是京東平臺極具分量的營銷 IP。本次活動期間,海爾聯合央視開啟直播,為品牌注入權威背書,還同步聯動體育、明星等IP資源實現跨界引流。依托線上線下全域媒介的立體式傳播矩陣,活動最終收獲成交額同比增長 45% 的亮眼成績,更一度躋身體育熱搜榜前列,成為現象級營銷事件。

此外,海爾與京東共創(chuàng)的《乘風破浪的總裁》直播活動,在內容形式上實現了突破性創(chuàng)新,當日直播成交達成1200w。直播跳出傳統(tǒng)帶貨直播的固有框架,將總裁IP與趣味互動深度融合。在直播現場,海爾高管們不再是刻板印象中嚴肅的管理者,而是化身用家鄉(xiāng)方言帶貨的“老鄉(xiāng)”、分享冰箱美食的生活家,以及現場拆解產品做硬核測評的“技術控”。這樣的呈現方式,讓消費者能在輕松有趣的互動中,完成從圍觀到認同、再到購買的深度轉化。
聚焦圈層,達成精準對話
如何與不同圈層的消費者有效溝通,是所有品牌面臨的共同課題。
針對高端圈層,卡薩帝選擇與京東超級明星IP合作,通過線上明星集卡與線下一線城市京東MALL巡展的聯動,成功觸達超過4000萬新高端年輕群體,互動量達510萬以上。同時,卡薩帝還與知名紅酒品牌奔富進行跨界聯合,深度滲透高端圈層的生活場景,最終實現攬光套系銷售占比55%,活動總曝光量超1200萬。
在年輕人圈層,海爾智家旗下的Leader統(tǒng)帥則玩出新花樣。品牌跨界國民級動漫IP“豬豬俠”,以懶人套系為核心打造“懶人狂歡節(jié)”,精準契合年輕人的生活訴求。雙11期間,品牌更攜手品牌大使乒乓球世界冠軍林高遠,通過站內集卡互動等趣味形式點燃年輕粉絲的熱情,累計交互人次超300萬,憑借系列年輕化破圈玩法,Leader統(tǒng)帥僅用28小時便實現銷售額同比119%的強勁增長,勢頭迅猛。

對整個行業(yè)而言,海爾在京東雙11的登頂,不只是一場漂亮的銷售戰(zhàn)役,更成功驗證了“共創(chuàng)”對商業(yè)增長的驅動價值。未來,隨著“品牌+平臺”模式持續(xù)釋放巨大能量,誰能深耕品牌與平臺的共創(chuàng)關系,誰就能牢牢掌握下一輪增長的主動權。