近日，由湖北省商務(wù)廳、鄂州市人民政府聯(lián)合主辦的的2025“樂購湖北 金秋潮薈”消費(fèi)季在鄂州葛店經(jīng)開區(qū)佛羅倫薩小鎮(zhèn)圓滿落幕。在這場(chǎng)匯聚海量人氣的消費(fèi)盛宴背后，鄂州聯(lián)通以“零重大故障、零安全事件、零客戶投訴”的優(yōu)異成績(jī)，出色完成了全程通信保障任務(wù)，為活動(dòng)的順利舉行構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)可靠的數(shù)字基座。

主動(dòng)出擊：未雨綢繆，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)根基

本次金秋消費(fèi)節(jié)主會(huì)場(chǎng)業(yè)態(tài)新穎，活動(dòng)期間省廣播電視臺(tái)全程直播，現(xiàn)場(chǎng)有電商直播，也有流動(dòng)直播，期間商家及現(xiàn)場(chǎng)人流量同一時(shí)間段預(yù)計(jì)達(dá)千人以上，大型展會(huì)、直播帶貨、移動(dòng)支付等場(chǎng)景高度集中，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的容量、速率和穩(wěn)定性提出了極限挑戰(zhàn)。面對(duì)考驗(yàn)，鄂州聯(lián)通堅(jiān)持“保障先行”，在活動(dòng)籌備階段便組建專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)與組委會(huì)對(duì)接，深入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多輪網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與勘查。

雙管齊下：融合方案，保障關(guān)鍵應(yīng)用

為確保“直播帶貨”等核心環(huán)節(jié)的絕對(duì)暢通，鄂州聯(lián)通為現(xiàn)場(chǎng)提供了定制化的高性能網(wǎng)絡(luò)解決方案。采用專線+5G的雙鏈路熱備模式，實(shí)現(xiàn)了固網(wǎng)與移網(wǎng)的深度融合與智能冗余。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出動(dòng)3班應(yīng)急隊(duì)伍，緊急開通專線2條，應(yīng)急通信車1臺(tái)，組織電聯(lián)維護(hù)團(tuán)隊(duì)排查室分故障，提升商鋪5G覆蓋質(zhì)量。這一方案確保了即使在單一線路發(fā)生意外時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也能在毫秒級(jí)內(nèi)無縫切換，有效保障了高清直播畫面的流暢穩(wěn)定與移動(dòng)支付系統(tǒng)的瞬時(shí)響應(yīng)，贏得了活動(dòng)主辦方與參展商的一致好評(píng)。

全程守護(hù)：實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保萬無一失

活動(dòng)期間，鄂州聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)部啟動(dòng)了7×24小時(shí)應(yīng)急通信保障機(jī)制。后臺(tái)監(jiān)控中心運(yùn)用智能運(yùn)維系統(tǒng)，對(duì)活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)預(yù)警。同時(shí)，前線保障小組在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)陣以待，隨時(shí)準(zhǔn)備處理各類突發(fā)狀況。這種“前后端聯(lián)動(dòng)、監(jiān)控與巡檢結(jié)合”的保障體系，確保了從活動(dòng)開幕到閉幕的全周期內(nèi)，用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)始終優(yōu)質(zhì)、順暢。

本次保障任務(wù)的圓滿完成，再次彰顯了鄂州聯(lián)通在應(yīng)急通信領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。每一次重大活動(dòng)的成功保障，都是對(duì)鄂州聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)實(shí)力與服務(wù)精神的一次淬煉，鄂州聯(lián)通將持續(xù)以匠心網(wǎng)絡(luò)為鄂州的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)活力提振貢獻(xiàn)力量。