在荊門萬達廣場,荊門聯通首屆鄰里節與客戶日活動“雙向奔赴”,紅色服務帳篷下,各類惠民服務與互動體驗交織,為居民帶來一場接地氣的服務盛宴。
惠民服務“看得見”,居民享實惠
活動現場,“消費享好禮”“業務辦理送福利”等活動吸引了大批居民。市民陳先生在工作人員的引導下,現場辦理了業務,不僅獲得了實用的家居好物,還享受到了便捷的服務,“在家門口就能把事辦了,還能領禮品,這種活動很實在。”像陳先生這樣的居民不在少數,大家在輕松的氛圍中,享受到了聯通帶來的消費實惠與服務便利。
業務辦理“零距離”,便民更省心
針對居民的多樣化需求,聯通工作人員在現場提供了一站式服務。老年居民咨詢手機使用問題,工作人員耐心教學;有設備維修需求的居民,現場就能享受專業的檢測與維護。從基礎業務辦理到設備售后保障,聯通把服務的“窗口”直接開到了居民身邊,讓大家不用出社區,就能解決通信生活中的大小事。

互動體驗“有樂趣”,鄰里情誼濃
除了服務辦理,現場還設置了豐富的互動環節。居民們參與“智慧生活體驗”活動,親身感受智能攝像頭、智能門鎖等設備的便捷;在“服務知識問答”中,大家踴躍參與,在答題過程中了解了更多通信服務小常識。這些互動不僅讓居民感受到了智慧生活的魅力,也拉近了鄰里間的距離,讓社區氛圍更加溫馨。
荊門聯通以鄰里節+客戶日為契機,將服務從營業廳延伸至社區,用實實在在的惠民舉措、貼心省心的業務辦理、趣味十足的互動體驗,詮釋了“服務惠民生”的內涵。沒有華麗的辭藻,只有真誠的服務與實在的優惠,荊門聯通在這場活動中,讓居民真切感受到了聯通服務的溫度與擔當,也讓“服務進社區”的理念在居民心中落地生根。