近日,荊門聯通在各鄉鎮渠道網點全面開展的“辦聯通業務,享醫保代辦”惠農服務活動取得顯著成效。這項將通信業務辦理與城鄉居民醫保繳費相結合的創新服務,真正實現了“一次上門、雙項辦結”的便民服務模式,在鄉間地頭收獲了村民們的真誠點贊。
村村覆蓋,渠道協同推進服務下沉
本次活動覆蓋荊門多個鄉鎮,各渠道網點積極參與,形成統一服務矩陣。村民在辦理指定套餐業務時,不僅能享受通信資費優惠,還可獲得工作人員現場協助,通過手機端快速完成醫保線上繳費。這一舉措有效解決了農村居民,特別是老年人操作不熟練、繳費不便的難題,真正實現“信息多跑路,群眾少跑腿”。
溫情互動,橘子雖小情意真切
活動期間,暖心場景不斷上演。一位大爺在工作人員幫助下順利完成醫保繳費后,從隨身布袋里掏出幾個黃澄澄的橘子,硬塞到營業員手中:“這橘子是自家種的,你們幫我省了大事,嘗嘗甜不甜!”這份質樸的謝意,成為聯通與村民情感共鳴的真實寫照。隨后,不少村民自發帶來柑橘、紅薯等農產品,以最淳樸的方式表達對聯通服務的認可。
服務扎根,以實事助力鄉村振興
荊門聯通相關負責人表示,將通信服務與民生保障相結合,是公司踐行“服務下鄉”理念的重要實踐。未來,荊門聯通將持續深化“通信+民生”服務模式,拓展更多惠農服務場景,讓聯通服務真正扎根鄉村、溫暖人心,為荊門地區鄉村振興貢獻通信力量。
一顆橘子,一份信任。荊門聯通以務實行動詮釋了“服務為民”的初心,也在與村民的真情互動中,收獲了比業績更珍貴的口碑與信賴。