近日,荊門聯(lián)通“聯(lián)通客戶日 感恩回饋季”主題活動走進(jìn)荊門雨花敬老家園免費素食互助餐廳。此次活動將客戶服務(wù)的核心從營業(yè)廳延伸至社區(qū),聚焦老年群體,通過一系列切實的關(guān)懷行動,傳遞了企業(yè)的溫度與擔(dān)當(dāng)。
活動現(xiàn)場,溫馨與忙碌交織?;顒蝇F(xiàn)場,來自社區(qū)醫(yī)院的工作人員耐心細(xì)致地為老人們進(jìn)行血壓、血糖等基礎(chǔ)項目檢查,并逐一解答健康疑問,給予日常起居的實用建議。專業(yè)的檢查與親切的叮囑,為老人們的健康增添了一份安心。

與此同時,荊門聯(lián)通的志愿者們圍繞長輩們的日常需求,開設(shè)“智能手機(jī)應(yīng)用輔導(dǎo)”服務(wù)。從微信視頻通話到線上掛號操作,志愿者們一步步演示、一遍遍講解,幫助他們掌握便捷的生活服務(wù)功能,更好地適應(yīng)智慧生活。
活動期間,聯(lián)通志愿者們還融入了敬老家園的日常運營,協(xié)助餐廳進(jìn)行餐前準(zhǔn)備與餐后整理,并在午餐時段為老人們提供幫助。一頓簡單而健康的素食午餐,不僅暖了胃,更暖了心。

“他們講得很清楚,我現(xiàn)在學(xué)會和孫子視頻了!”一位老人舉著手機(jī),開心地展示新學(xué)會的功能。樸實的語言,是對這次服務(wù)最直接的肯定。
荊門聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司始終致力于成為一家有社會責(zé)任感的企業(yè)。本次客戶日活動選擇以這種方式回饋用戶,是聯(lián)通“客戶為本”服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。未來,荊門聯(lián)通公司將持續(xù)開展此類有溫度、有實效的客戶日活動,讓聯(lián)通的服務(wù)不僅連接信號,更連接關(guān)懷與陪伴。