寒冬時節,黃州城區景區依托特色冬日活動吸引眾多游客,但網絡覆蓋不足、信息化服務薄弱等問題,成為提升游客體驗的“攔路虎”。黃岡聯通迅速響應需求,組織專業團隊深入東坡外灘等核心景區,量身定制通信服務解決方案,以高效服務為冬日文旅添溫。
針對景區人流集中的特點,黃岡聯通優先完成5G網絡優化升級,實現景區全域信號無死角覆蓋。無論是游客在觀景臺實時分享美景,還是在線查詢活動信息,都能享受流暢穩定的網絡體驗。同時,團隊量身開發智能導覽系統,游客通過手機即可獲取景點歷史淵源、游覽路線規劃等精準服務,讓文化體驗更具深度。
為應對突發網絡需求,黃岡聯通專門調配網絡保障車駐場值守,技術人員24小時待命,實時監測網絡負荷并快速處置問題。“聯通的服務太給力了,游客咨詢少了,好評多了,東坡外灘的冬日活動知名度也越來越高。”景區負責人由衷稱贊。
黃岡聯通以專業技術筑牢通信保障線,用貼心服務助力景區智慧化升級,不僅解決了游客的實際需求,更賦能冬日文旅產業煥發新活力,生動踐行了“聯通好服務 用心為客戶”的理念。