近日，黃岡聯通將服務陣地延伸至團風縣八方小區，一場“聯通好服務 用心為客戶”主題進社區活動溫情上演。從智能手機教學到網絡優化，從業務辦理到問題答疑，全方位的貼心服務不僅解決了居民的通信難題，更贏得了全社區的一致贊譽。

針對社區老年居民智能手機使用不便的痛點，黃岡聯通志愿工作者主動開展“一對一”上門幫扶。他們放慢語速、反復示范，手把手教老人操作微信視頻通話與子女連線，細致講解網上購物、醫保查詢等實用功能，用耐心驅散老人的“數字焦慮”。“以前只會接電話，現在能隨時和外地孫子視頻，多虧了聯通的小姑娘。”剛學會視頻通話的張大爺笑得合不攏嘴。

網絡暢通是居民的核心需求。聯通技術人員攜帶專業設備，為居民提供免費網絡檢測與優化服務，逐戶排查線路故障，精準解決網絡卡頓、信號弱等問題，讓高清觀影、在線辦公不再“掉鏈子”。活動現場設立的服務站更是便捷高效，業務咨詢、套餐辦理等服務一站式完成，省去居民跑腿麻煩。

此次活動，黃岡聯通以實際行動踐行服務承諾，用專業與溫度拉近與居民的距離，讓社區居民切實感受到優質通信服務帶來的便利，也讓“聯通好服務”的品牌形象深深扎根民心。