以專業(yè)筑牢保障，用服務溫暖人心。黃岡聯(lián)通智家工程師團隊始終秉持“以客戶為中心”的理念，帶著全套專業(yè)設備奔波于城市街巷，為千家萬戶的居家網(wǎng)絡提供全面“體檢”與升級服務，成為市民信賴的“網(wǎng)絡守護人”。

秉持“專業(yè)至上”的精神，工程師們每次上門都攜帶全套檢測設備，把細致融入服務每一環(huán)。從入戶光貓的信號測試，到室內(nèi)布線的逐一排查，他們用精準操作捕捉信號衰減、接觸不良等隱形隱患。面對老小區(qū)線路老化、多設備干擾等復雜問題，團隊憑借多年實戰(zhàn)經(jīng)驗快速定位，高效完成線路優(yōu)化，讓不穩(wěn)定的網(wǎng)絡重歸順暢。

設備調(diào)試環(huán)節(jié)更見用心。工程師會結合用戶家庭布局，反復調(diào)整路由器擺放位置，確保每個房間信號滿格；針對智能電視、攝像頭等設備，耐心完成網(wǎng)絡配置，手把手教用戶操作技巧。遇到老年用戶，他們還會用通俗語言講解日常維護知識，留下服務熱線方便后續(xù)咨詢。

從線路檢修到設備升級，從技術支持到使用指導，黃岡聯(lián)通智家工程師團隊以精湛技術破解網(wǎng)絡難題，用暖心服務傳遞品牌溫度。這份“以客戶為中心”的堅守，讓居家網(wǎng)絡體驗持續(xù)升級，成為黃岡市民信賴的“網(wǎng)絡管家”。