近日,一位老人拿著新買的智能手機來到恩施聯(lián)通營業(yè)廳,說想學(xué)學(xué)怎么拍照和發(fā)微信。小向在營業(yè)廳經(jīng)常遇到對智能手機操作不熟悉的老人。立即迎上去,耐心地教老人如何打開相機、調(diào)整焦距、拍攝照片,并教老人如何使用微信發(fā)送照片和文字消息。
過程中,小向不斷鼓勵老人嘗試自己操作,并耐心解答老人的各種疑問。老人學(xué)得非常認真,不時發(fā)出開心的笑聲。
最后,老人滿意地說:“小向,你真是我的好老師,現(xiàn)在我可以用手機記錄生活了。”小向笑著說:“看到您能享受科技帶來的樂趣,我也很開心。以后有什么不會的,隨時來找我。”
恩施聯(lián)通營業(yè)員們用耐心和愛心,幫助老人玩轉(zhuǎn)智能手機,讓科技不再遙遠,以“聯(lián)通好服務(wù),用心為客戶”的理念,傳遞著溫暖與關(guān)懷。