作為“總經(jīng)理辦實事”專項活動的重要實踐,中國聯(lián)通分公司與老年大學合作開設(shè)小視頻制作班已邁入第四期。“我們開展‘總經(jīng)理辦實事’活動,初心就是聚焦老年朋友可感可及的‘關(guān)鍵小事’,讓大家實實在在享受到科技紅利,收獲滿滿的獲得感、幸福感、安全感。”馬琳前期通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),不少老年朋友熱愛用手機記錄生活點滴,但“剪視頻難”“流量不夠用”“手機卡頓”等問題,成了他們玩轉(zhuǎn)小視頻的“攔路虎”。而此次課程與配套服務,正是中國聯(lián)通天臺分公司“民有所呼,我必有應”暨“總經(jīng)理辦實事”專項活動的具體落地,專門為掃清這些障礙而來。
據(jù)了解,本學期小視頻制作班將持續(xù)16周,每周五上午準時開課。自與老年大學合作以來,中國聯(lián)通分公司始終以“客戶需求”為導向,從課程內(nèi)容設(shè)計貼合老年群體認知習慣,到課后服務保障緊跟實際需求,全程優(yōu)化升級服務舉措,將服務觸角精準延伸至銀齡群體需求的“最后一公里”。
除了實用的課程與服務,帶來了聯(lián)通的暖心承諾與真誠期待。她向全體學員鄭重承諾:“技術(shù)學不會沒關(guān)系,后續(xù)我們會安排營業(yè)廳,定期到班開展‘一對一實操幫扶’,確保每一位學員都‘學得會、用得順’,絕不讓任何一位老人掉隊。”同時,她也表達了對學員作品的熱切期待:“特別盼著看到大家的作品——可能是孫輩燦爛的笑臉,可能是和老伙計們酣暢的合唱,也可能是家門口四季流轉(zhuǎn)的美景,每一個作品都是最珍貴的晚年故事,都是數(shù)字生活賦予的美好印記。”
“愿小視頻為您的晚年添一份樂趣、一份精彩。”開班收尾時,她的話語溫情又堅定。未來,中國聯(lián)通分公司將繼續(xù)深耕銀齡服務領(lǐng)域,用更貼心的保障、更專業(yè)的指導,陪伴老年朋友用科技定格生活美好,讓晚年生活在數(shù)字時代綻放更多精彩光芒。