近日，中國(guó)聯(lián)通分公司積極組織開(kāi)展了一系列“走村入戶、上門服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)，讓高品質(zhì)通信服務(wù)直達(dá)居民身邊，切實(shí)解決了鄉(xiāng)村區(qū)域的廣大客戶在網(wǎng)絡(luò)使用中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

在專項(xiàng)服務(wù)過(guò)程中，中國(guó)聯(lián)通的智家工程師團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出高度的專業(yè)素養(yǎng)與響應(yīng)速度?？蛻衾钕壬从臣抑袑拵ьl繁出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了孩子的在線學(xué)習(xí)。接到反饋后，智家工程師立即上門進(jìn)行全方位排查，迅速定位故障點(diǎn)在于光纖被電視柜擠壓成直角。經(jīng)過(guò)專業(yè)的回正、固定操作并重新測(cè)速，網(wǎng)絡(luò)速率即刻恢復(fù)至標(biāo)準(zhǔn)水平，高效滿足了客戶家中的用網(wǎng)需求。

此外，針對(duì)鄉(xiāng)村中小商戶的通信痛點(diǎn)，中國(guó)聯(lián)通也提供了精準(zhǔn)的解決方案。工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)診斷后，為其量身定制了組合方案。表示高度認(rèn)可，他高興地說(shuō)道：“網(wǎng)速快了一倍，顧客掃碼支付再也不排隊(duì)了！” 這一舉措不僅提升了商戶的經(jīng)營(yíng)效率，也有效改善了居民的消費(fèi)體驗(yàn)。

展望未來(lái)，中國(guó)聯(lián)通將持續(xù)推進(jìn)基層服務(wù)的深度與廣度，將千兆寬帶等前沿通信技術(shù)與鄉(xiāng)村治理、智慧生活等重點(diǎn)場(chǎng)景深度融合，讓優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶，為區(qū)域數(shù)字化發(fā)展與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施提供穩(wěn)定可靠的連接支持。