寒風凜冽的冬夜,利川市石地壩村的一間農屋里暖意融融。村民們圍坐在一起,臉上洋溢著溫暖的笑容。這溫暖不僅來自屋內的燈光,更來自利川聯通公司工作人員的深夜到訪。當天傍晚,利川聯通公司南坪營服的工作人員,趁著村民收工回家的間隙,摸黑走進石地壩村,把通信服務和反詐知識送到了村民家門口。
在農屋的燈光下,一張長桌擺滿了村民們端來的熱茶和花生。工作人員坐在村民中間,手里拿著記錄需求的白紙,認真傾聽大家的用網難題。”家里雞丟了監控記錄不會查詢、孫子上網課不會設置、不懂怎么用手機防騙,怕點錯鏈接”……村民們你一言我一語,工作人員則仔細地將每一條訴求記在紙上,并不時插話詢問細節,現場拍板解決:”監控網絡不會使用問題,明天一早安排智家工程師上門手把手教學。”
在了解完村民的需求后,工作人員拿出提前準備的反詐宣傳冊,結合近期發生在周邊村鎮的真實案例,給村民們講解了”冒充公檢法詐騙””虛假紅包詐騙”等常見騙局。”接到陌生電話說‘你的銀行卡涉嫌洗錢’,千萬不要信,直接掛掉!”聯通小李拿起手機,一步步演示如何識別詐騙短信,教大家開啟手機的”騷擾攔截”功能。他還逐戶幫老年人下載”國家反詐中心”APP。”以前總擔心點錯鏈接被騙,現在知道怎么防了,心里踏實多了!”村民張大媽小心翼翼地將宣傳冊放進衣兜,連連點頭。
交流結束后,聯通工作人員走到屋外的空地上,借著手電筒微弱的光,和幾位村民蹲在夜色里查看村里的通信線路走向。”那片地種的是藥材,要是能有穩定的網絡,我們就能在地里開直播賣貨了。”村民老周指著遠處的山坡說。工作人員拍著老周的肩膀,堅定地回應:”你放心,我們不僅要把信號通到山上,還要教大家怎么用直播賣藥材,讓咱們的好東西賣到更遠的地方。”這一夜,利川聯通南坪營服共收集村民用網需求18條,現場優化寬帶網絡5戶,幫助18位村民安裝”國家反詐中心”APP,發放反詐宣傳冊50余份。離開時,村民們依依不舍,送了一程又一程,直到服務隊的車燈消失在山路盡頭。”白天村民要下地干活,晚上上門才能真正和大家聊到一起。”聯通小李感慨地說。
利川聯通將把”夜間進村服務”變成常態,讓通信服務跟著村民的時間走,讓反詐知識跟著村民的需求走,用”深夜敲門”的溫度,打通服務群眾的”最后一公里”,為鄉村振興織密通信保障網,筑牢反詐防護墻。在這個寒冷的冬夜,利川聯通的工作人員用實際行動架起了一座”連心橋”,不僅為村民們帶來了溫暖的通信服務,更帶來了守護平安的反詐知識。他們用責任與擔當,點亮了鄉村的希望,讓愛與信息在深山中自由流淌。