“陌生來電說涉案，掛斷電話找公安；客服退款要共享，直接拉黑別商量！”近日，湖北荊州觀音垱鎮花園村的文化廣場上熱鬧非凡，荊州聯通“銀發守護”志愿服務隊正用朗朗上口的口訣，為村里的老人們送上一堂生動實用的反詐公開課，將防騙指南精準送到老年群體身邊。

隨著智能技術普及，電信網絡詐騙手段不斷翻新，“冒充公檢法辦案”“虛假養老投資”“仿冒客服退款”“親情緊急求助”等騙局頻頻瞄準防范意識較弱、信息獲取渠道較窄的老年群體，守護老人的“錢袋子”成為民生關切。荊州聯通踐行“人民郵電為人民”的初心使命，聚焦鄉村老年群體反詐需求，主動聯動花園村村委會，組建由黨員骨干、智慧家庭工程師組成的志愿服務隊，開展“反詐護老進鄉村”專項活動，用“接地氣”的方式筑牢鄉村防騙防線。

活動現場，志愿者們結合近期高發的老年詐騙典型案例，用方言化的通俗表達，逐一拆解各類騙局的套路特點：從“公檢法不會電話辦案，更無安全賬戶”的核心提醒，到“遠程共享屏幕=泄露隱私”的風險警示，再到“高收益理財多是陷阱”的理性勸導，把專業反詐知識轉化為老人聽得懂、記得住的家常話。為強化實戰識別能力，現場還設置了“模擬詐騙來電”互動環節，志愿者扮演騙子撥打“涉案通知”“退款理賠”等電話，引導老人現場演練應對方法，專員即時點評糾錯，幫助大家掌握“不輕信、不透露、不轉賬”的反詐三原則。

考慮到老年人的使用習慣，志愿服務隊還準備了圖文并茂的《老年人防騙手冊》，將“防騙六招”等核心要點清晰呈現，方便老人隨時翻閱學習。同時，志愿者們手把手協助老人下載安裝“國家反詐中心”APP，開啟來電預警和短信攔截功能，講解手機安全設置技巧，關閉“允許安裝未知來源應用”等高危選項，清理可疑軟件，從技術層面筑牢防護屏障。針對部分老人提出的“收到陌生短信怎么辦”“手機轉賬怎么設限額”等問題，志愿者們一對一耐心解答，現場指導操作，讓服務既有溫度又有實效。

“以前總接到陌生電話說能領補貼，現在知道都是騙局了！聯通的同志講得細、教得實，還幫我手機裝了防護軟件，心里踏實多了！”72歲的張大爺拿著防騙手冊，連連為活動點贊。花園村村委會負責人表示，此次活動精準對接了鄉村老人的實際需求，有效填補了農村地區反詐宣傳的薄弱環節，希望未來能開展更多此類惠民服務。

據悉，此次花園村反詐宣傳是荊州聯通“銀發守護”系列活動的重要一站。下一步，湖北荊州聯通將持續深化“黨建引領+志愿服務”模式，把反詐宣傳與鄉村振興工作相結合，推動“反詐課堂”走進更多鄉村社區，通過常態化、精準化、通俗化的宣傳服務，聯動社會多方力量織密老年群體防騙保護網，用實際行動守護好老年人的幸福晚年，為平安鄉村建設注入通信力量。