近日,中國聯通舉辦“聯通客戶日,暖冬回饋季”主題活動。冬日寒風凜冽,營業廳內卻人頭攢動、熱鬧非凡,多重重磅福利、貼心便民服務與互動驚喜交織,為當地市民送上了一場誠意滿滿的暖冬盛宴,讓這個冬天因聯通好服務而倍感溫暖。
活動當天,工作人員早早守候在入口處,熱情地向過往市民發放活動宣傳單頁,并詳細講解參與方式與內容細節。營業廳內部,整潔明亮的環境搭配溫馨的暖冬裝飾,休息區備有熱水、老花鏡、紙巾等便民物品,處處細節彰顯出服務的細致入微,讓每一位進店客戶都能體驗到賓至如歸的舒適感。
針對老年客戶和低保客戶推出的專屬禮遇,成為活動中最暖心的部分。營業廳專門設立了“助老便民服務臺”,工作人員為老年客戶提供免費手機清潔、故障排查等服務,細致地用專業工具擦拭手機屏幕與機身,逐一檢查網絡連接與軟件運行問題,并手把手指導老年客戶使用智能手機查詢話費、連接Wi-Fi。對于低保客戶,工作人員還額外提供了資費咨詢與優惠推薦服務,詳細介紹適合的低資費套餐,切實減輕通信負擔,確保特殊群體享受到優質、實惠的通信支持。
此次“聯通客戶日,暖冬回饋季”活動,不僅為市民帶來了實實在在的福利實惠,更通過貼心服務拉近了與客戶的距離。未來,推出更多貼合民生的福利活動與優質服務,持續優化服務體驗,讓溫暖融入市民生活的每一個角落。
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