對學生黨來說，選一款合適的通信套餐、辦業務少走彎路，就是最實在的需求。這段時間陪弟弟去天門聯通營業廳辦業務，徹底感受到了他們對學生群體的用心——不僅業務辦理專業高效，還能精準匹配學生需求，每一個細節都考慮得格外周到，這樣的暖心服務，必須好好夸一夸！

弟弟剛上大學，之前的手機號是外地的，到學校后不僅信號不穩定，話費還格外貴，琢磨著換個本地聯通號，順便選個適合學生的套餐。周末一早，我們就來到了天門聯通營業廳，剛進門就被顯眼的“學生專屬服務專區”吸引了，工作人員看到我們帶著學生證，立馬笑著迎上來：“同學是來辦業務的吧？咱們學生有專屬優惠套餐，我帶你們到專區詳細了解，保證選到合適的！”熱情又親切的態度，瞬間就讓人放松下來。

到了服務專區，工作人員先耐心詢問弟弟的需求：“同學，你平時用手機主要是刷課、查資料、打視頻電話，還是玩游戲呀？每月大概用多少流量，要不要綁定校園WiFi？”弟弟有點靦腆，工作人員就放慢語速，笑著引導他慢慢說，還拿出紙筆認真記錄，生怕遺漏關鍵需求。得知弟弟經常上網課、和家人視頻，偶爾玩會兒游戲，還需要校園內穩定的網絡，工作人員立馬精準推薦了兩款學生專屬套餐。

推薦時，工作人員特意避開復雜術語，用通俗易懂的話講解：“這款校園專屬套餐月租特別實惠，包含超大全國流量，刷課、玩游戲都夠用，還免費綁定校園WiFi，在學校里上網不耗流量；另外一款帶親情號功能，和爸媽打電話免費，還送視頻會員，平時休息刷劇也方便，你可以根據自己的習慣選。”怕我們記不住，工作人員還拿出學生套餐宣傳單，用熒光筆標出重點，對比兩款套餐的流量、通話時長和優惠福利，幫我們算了一筆“明白賬”，說這款套餐比普通套餐省不少錢，還能享受四年長期優惠，特別適合學生。

弟弟猶豫著不知道選哪款，工作人員又結合他的情況分析：“你經常和家人視頻，選帶親情號的這款更劃算，爸媽聯系你也不用花錢，流量也夠日常用，后期要是需求變了，還能憑學生證升級套餐，依舊享受學生優惠，特別靈活。”最終弟弟選了這款套餐，工作人員全程手把手協助辦理，怕弟弟不懂流程，每一步都耐心講解：“先實名登記，再激活手機號，之后幫你綁定校園WiFi，還能把舊手機里的聯系人導到新手機上，不用你自己麻煩。”

辦理過程中，工作人員看到弟弟的舊手機有點卡頓，還主動幫忙清理了內存、關閉了后臺冗余程序，教他怎么設置流量提醒，避免超流量產生額外費用。“同學，你可以打開這個流量監控功能，剩余流量能實時看到，要是快用完了，也能在聯通APP上直接辦理加餐包，學生還有專屬折扣，特別方便。”一邊操作一邊講解，細致又有耐心。

業務辦好后，工作人員沒有就此結束服務，而是幫弟弟把新手機號綁定了校園WiFi，現場測試了網速，確認在校園內上網流暢無卡頓；又教他怎么用聯通APP查話費、辦業務、領學生專屬福利，比如每月免費領的視頻會員、學習資料禮包，都一步步帶著他操作，直到弟弟能熟練使用才停下。期間弟弟問了很多問題，比如“套餐到期后怎么續優惠”“放假回家信號會不會不穩定”，工作人員都一一認真解答，還特意提醒：“憑學生證，四年內都能享受學生專屬優惠，放假回家不管到哪個城市，流量都能全國通用，信號也穩定，有任何問題隨時來營業廳，或者打服務熱線，我們都能幫你解決。”

更貼心的是，工作人員看到弟弟是新生，還主動介紹了營業廳的學生專屬服務：“之后要是手機壞了，能來這里免費貼膜、簡單維修；要是需要打印學習資料，也能來營業廳免費打印，咱們學生到店都有這些福利，不用額外花錢。”說著還把營業廳的學生服務群二維碼給了弟弟，說群里會定期推送學生優惠活動、學習干貨，有問題在群里說，客服會第一時間回應，特別方便。

臨走時，工作人員還特意把新手機號、套餐詳情和服務熱線寫在紙條上，遞給弟弟：“同學，把這個收好，后期要是忘了套餐內容，或者遇到問題，看紙條就能聯系到我們，路上注意安全，有需要隨時來！”全程下來，工作人員的服務專業又細致，從推薦套餐到辦理業務，再到后期服務指引，每一個環節都替學生考慮到位，沒有一點敷衍，讓人心里暖暖的。

后來身邊不少同學都去天門聯通營業廳辦了業務，大家都夸贊不已：有的說工作人員幫他選的套餐特別劃算，流量夠用到月底；有的說手機出了小問題，去營業廳免費修好了，還教了很多手機使用技巧；還有的同學辦理寬帶業務，工作人員不僅推薦了學生專屬低價寬帶，還加急安排安裝，不耽誤上網課。

天門聯通營業廳用專業的服務、細致的關懷，切實解決了學生群體的通信需求，把學生的事當成自己的事，每一個細節都做到了心坎里，讓學生黨辦業務省心、用網安心。這樣用心為學生服務的營業廳，值得我們所有人點贊！

也希望天門聯通營業廳能一直保持這份初心，繼續為學子們提供優質、貼心的服務，讓更多學生感受到通信服務的溫暖與便捷，為天門聯通營業廳的學生專屬暖心服務點一個大大的贊！