
“小程序”當屬今天最引人關(guān)注的話題了,京東、滴滴、美團外賣、攜程等紛紛推出了自己的小程序。從2015年“應(yīng)用號”的提出時,我們就萬分期待,隨后張小龍一次次地為之發(fā)聲造勢,更是讓我們對于這個輕量版的app充滿了好奇。
輕量化是目前應(yīng)用程序的一個趨勢,搜狗地圖此前推出mini版搜狗地圖,UC也悄悄地推出了一款夸克瀏覽器(由極簡瀏覽器而來),而QQ輕聊版很早就推出,各廠商都在精簡自己的App,為的是給用戶帶來單純的使用體驗。那么小程序到底能給我們帶來多么“輕”的體驗,哪些備受期待的小程序沒有推出?又有哪些小程序讓你看不懂?
哪些期待的小程序沒有推出?
眾所周知,小程序適合那些使用頻率低、功能相對少、且有內(nèi)容和服務(wù)屬性的應(yīng)用,這些應(yīng)用在我們的生活中雖然沒能形成粘性,但是卻發(fā)揮著不可替代的作用。
從用戶的角度來說,我們都有特別期待的小程序,速途網(wǎng)采訪了一位用戶,他在看到京東上線了小程序之后,表示自己比較期待亞馬遜、蘇寧這類電商的小程序,但是目前還沒有上線。據(jù)速途網(wǎng)了解,目前小程序中上線的電商包括京東、拼多多等,它們最大的特點是原生app中都接入了微信支付,這對于電商的小程序開發(fā)來說產(chǎn)生了限制,所以電商類的小程序雖然很受期待,但是知名電商要想開發(fā)也確實存在門檻。

除了電商之外,2016年火熱的直播也成為了用戶比較期待但是卻沒上線的小程序之一,映客、一直播、花椒直播等占領(lǐng)了全網(wǎng)大部分流量的直播App也沒有推出小程序,據(jù)速途網(wǎng)了解這是微信在幾天前剛剛調(diào)整了小程序的服務(wù)類目,其中新增加的社交分類中包含直播,所以目前還沒有任何直播小程序發(fā)布。
另外還有用戶向速途網(wǎng)反應(yīng)希望看到求職類的小程序出現(xiàn),比如智聯(lián)招聘、前程無憂、拉勾、BOSS直聘等,據(jù)速途網(wǎng)了解目前所披露的求職類小程序僅有實習委員,求職類應(yīng)用也符合小程序“用完即走”的定位,但是幾家知名求職網(wǎng)站還未上線小程序,不免降低了用戶的期待。
哪些小程序被簡化得不成樣子?——京東購物、微眾銀行、滴滴等
上述的兩類應(yīng)用是用戶期待卻沒看到的小程序,沒有上線的原因也有所不同,然而還有一部分小程序雖然上線了,但是在功能上進行了簡化,讓用戶大呼不快。

首先我們來說電商類小程序中最大牌的京東購物,但是這個大牌的小程序開發(fā)得卻并不好。如上圖所示,京東購物的小程序界面極其簡單,主要分為搜索商品與我的訂單兩部分,在小程序中可以完成全部交易流程。速途網(wǎng)通過體驗過后,發(fā)現(xiàn)京東購物小程序沒有京東app中的分類入口,這使得用戶無法看到一系列的推薦購買商品,雖然說憑借搜索商品功能確實實現(xiàn)了張小龍所說的“用完即走”,但是劉強東在去年7月《對話》節(jié)目中曾表示,京東的問題在于還沒有讓用戶逛起來,那么京東購物這樣只有一個搜索框的小程序能否解決劉強東所說的問題,還得用戶自己去評判了。

除了京東之外,同屬騰訊門下的微眾銀行也屬于功能簡化比較嚴重的。速途網(wǎng)對比微眾銀行小程序(左)與App(右)如上圖所示,小程序僅支持活期存款、智能存款(50萬起)與定期存款(50元起)這三項功能,而微眾銀行app支持活期+、短期+(多種理財方式可選)與定期+多種理財方式,由此可見微眾銀行小程序相比起App在其核心功能方面進行了很大的簡化,而這種簡化自然會影響其使用率。

最后要提到的小程序就是滴滴出行DiDi了,其簡化程度甚至可以當選為第一名。速途網(wǎng)對比了滴滴出行DiDi小程序(左)與微信錢包里的滴滴出行(右),發(fā)現(xiàn)小程序只有呼叫快車功能,除此之外別無其他,而微信中接入的滴滴出行則包括了滴滴所有的核心功能。
通過以上的對比,速途網(wǎng)發(fā)現(xiàn)京東購物、微眾銀行、滴滴出行DiDi的小程序相比其App都進行了簡化,并且這種簡化還包括了核心功能上的簡化。不可否認,小程序的出現(xiàn)勢必會吸引用戶的關(guān)注,但是如果將小程序的功能與App相去甚遠,那么用戶的選擇會不會動搖?滿心歡喜地打開一個常用App的小程序,但是功能卻是簡化的,這似乎并不能達到用戶的預期。
哪些小程序保持了原來的模樣?——攜程、美團外賣、摩拜
前邊提到了三個被簡化得不成樣子的小程序,接下來我們看看有哪些小程序保持了原來的模樣,真正讓用戶感受到相比App的輕量化。

經(jīng)過多方面對比,速途網(wǎng)發(fā)現(xiàn)攜程、美團外賣與摩拜單車的小程序保持了其App版的核心功能,相比App
變化不大。但是測試中速途網(wǎng)也發(fā)現(xiàn)了其中存在的一些問題,美團外賣小程序與微信錢包內(nèi)接入的幾無差別,并且不能使用App中的優(yōu)惠券,而摩拜單車小程序未能像其公眾號所說的“正常使用預約功能”,相信這些細節(jié)問題在未來會得到解決。
小結(jié)
小程序作為一個新生事物,用戶在使用過程中肯定會將其與原版App對比,如果小程序與原版App相差很多,用戶也會降低對原版App的好感;如果小程序與原版App相似,這才真正實現(xiàn)了輕量化的目的。所以互聯(lián)網(wǎng)公司在做小程序前應(yīng)該想想,自己的小程序是為了趕潮流,還是真正解決用戶痛點,這樣才能成為一個獲得好評的小程序。