丁磊最喜歡講的故事是哪一個(gè)？

這個(gè)問(wèn)題有準(zhǔn)確的答案。早些年，一位他根本不認(rèn)識(shí)的員工，走進(jìn)他的辦公室說(shuō)：“老板，我看到國(guó)外有很好的公開(kāi)課，你給我投10萬(wàn)塊，我來(lái)做。”丁磊一聽(tīng)，就有了網(wǎng)易公開(kāi)課。

不得不說(shuō)，這樣的業(yè)務(wù)線開(kāi)局很戲劇化，但也確實(shí)很“丁磊”。在看似偶然實(shí)則必然的開(kāi)端下，網(wǎng)易的教育圍城開(kāi)始正式搭建。

故事在今天有了新的注解。在最近舉辦的世界教育創(chuàng)新峰會(huì)（簡(jiǎn)稱“WISE峰會(huì)”）上，網(wǎng)易公開(kāi)課作為國(guó)內(nèi)官方唯一指定官方合作平臺(tái)亮相。若把鏡頭再往前推，則能看到更多的“痕跡”，早在2015年，網(wǎng)易公開(kāi)課就已成為國(guó)內(nèi)唯一入圍WISE項(xiàng)目獎(jiǎng)的項(xiàng)目。

對(duì)于網(wǎng)易這家“活化石”的公司，外界之于它有太多的標(biāo)簽，游戲、電商、媒體……但在這之中，教育顯然與其它不同。如果說(shuō)電商、游戲是網(wǎng)易沖鋒陷陣的武器，那么教育更可以看成是丁磊對(duì)于網(wǎng)易、對(duì)于時(shí)代的“中庸之道”。

沒(méi)有鋒芒畢露的銳氣，也沒(méi)有分秒必爭(zhēng)的壓迫感。教育之于網(wǎng)易，更像是一項(xiàng)專屬于自身的未完待續(xù)的使命，足夠重要，但也足夠有特色。

一、直擊WISE峰會(huì)背后

網(wǎng)易正在“出國(guó)趕考”。

線上線下在同步推進(jìn)。在今年，網(wǎng)易新聞成為WISE峰會(huì)在國(guó)內(nèi)的獨(dú)家直播合作平臺(tái)，而在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)易傳媒市場(chǎng)部總經(jīng)理顧維維也更在同步傳遞著網(wǎng)易在線教育的最核心理念。

WISE峰會(huì)是什么？

不妨先對(duì)WISE峰會(huì)作一個(gè)側(cè)寫：WISE峰會(huì)全稱為世界教育創(chuàng)新峰會(huì)，由WISE組織發(fā)起，兩年一次，峰會(huì)旨在促進(jìn)各領(lǐng)域間的全球合作并尋求創(chuàng)新的解決方案，并同步推廣先進(jìn)的教育實(shí)踐方案。

更需要了解的是，WISE峰會(huì)是目前世界范圍內(nèi)唯一關(guān)注教育創(chuàng)新的跨領(lǐng)域國(guó)際會(huì)議，而網(wǎng)易傳媒這次與這家“教育界的諾貝爾”達(dá)成戰(zhàn)略合作并成為其在國(guó)內(nèi)的獨(dú)家直播合作平臺(tái)，共同在中國(guó)推進(jìn)內(nèi)容共享和改善教育不平等現(xiàn)狀等的合作。

這很能說(shuō)明問(wèn)題。如果要認(rèn)識(shí)網(wǎng)易，你就很難忽略這家公司身上的教育屬性，而網(wǎng)易公開(kāi)課顯然是它在多年教育布局里的尤為重要的一環(huán)，而如今這個(gè)標(biāo)簽被正大光明地放置到國(guó)際舞臺(tái)的聚光燈下。

抽絲剝繭則能得到更為細(xì)致的解釋。據(jù)了解，目前網(wǎng)易公開(kāi)課已經(jīng)與國(guó)際眾多內(nèi)容平臺(tái)建立了聯(lián)系，如TED、Boma等知名優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺(tái)，同時(shí)與本次大會(huì)的發(fā)起者——著名教育NGO組織WISE也同樣在全球范圍內(nèi)有著較為深入的合作。

一個(gè)客觀的事實(shí)不容忽視。出海，本身就是一個(gè)頗為敏感的話題。相較于產(chǎn)品和服務(wù)出海，從文化和教育的角度向外延伸，顯然更考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的內(nèi)功。但從某種角度來(lái)看，對(duì)于教育企業(yè)而言，這又是一門必修課。唯有真正走出去，引入足夠有國(guó)際化視野的內(nèi)容，才能保證教育的公正和知識(shí)的全面。

更可以看出，與其說(shuō)網(wǎng)易教育在出國(guó)“趕考”，倒不如看成是其對(duì)于自身的苦練內(nèi)功，唯有真正把自身“帶出去”，才能真正取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)而更好地服務(wù)消費(fèi)者，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。

敢于把自身放置在更大舞臺(tái)上，“教育”網(wǎng)易顯然足夠自信。但結(jié)果證明，它的表現(xiàn)也足夠漂亮。

二、在線教育的“潮向”

從落后教育到“超級(jí)中學(xué)”，成都七中只用了不到十年。

“超級(jí)中學(xué)”的概念，適用于成都乃至整個(gè)四川，這個(gè)詞更意味著每年穩(wěn)定攀升的升學(xué)率與一本率，而在《中國(guó)青年報(bào)》的一篇“一塊屏幕改變邊遠(yuǎn)地區(qū)教育現(xiàn)狀，十幾年來(lái)共有88人考上清華北大”文章后，其更是達(dá)到了前所未有的高潮。

這是“一塊屏幕”的神奇所在，更是如今在線教育的縮影。在線教育，這個(gè)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的概念，如今幾乎已經(jīng)成了所有巨頭企業(yè)的座上賓。

誠(chéng)然，這確實(shí)是一個(gè)巨大藍(lán)海。一組來(lái)自QuestMobile前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，截至今年11月，中國(guó)在線教育行業(yè)活躍用戶數(shù)高達(dá)5億，其中K12用戶最為活躍，其用戶規(guī)模達(dá)2.19億，根據(jù)相關(guān)人士預(yù)測(cè)，今年中國(guó)在線教育市場(chǎng)的規(guī)模有望突破3000億，而到2020年，市場(chǎng)規(guī)模將突破4330億。

巨大市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的是不斷下場(chǎng)的玩家。大到騰訊、網(wǎng)易、阿里、頭條，小到專注教育賽道的新興企業(yè)，人們都在覬覦這個(gè)超大量級(jí)的市場(chǎng)，市場(chǎng)的火熱同樣體現(xiàn)在投資市場(chǎng)，據(jù)了解，隨著在線教育的逐漸高潮，教育賽道的融資數(shù)也更是不斷創(chuàng)下新高。

但飛蛾撲火往往帶來(lái)的也終歸是繁花落幕。教育，不同于共享經(jīng)濟(jì)、VR/AR等行業(yè)，它講求的是“慢”，即在短期內(nèi)進(jìn)行大量獲利并不現(xiàn)實(shí)，這也意味著很多投機(jī)者會(huì)自動(dòng)被時(shí)間周期篩除。

不難看出，教育行業(yè)終究還是一個(gè)“口碑”行業(yè)。即唯有真正具備硬核實(shí)力的玩家才有可能留在場(chǎng)內(nèi)，這需要的不僅僅是企業(yè)自身雄厚的資金、技術(shù)實(shí)力，更為關(guān)鍵的是需要其在教育產(chǎn)業(yè)真正有所為的愿景。

即在在線教育的賽場(chǎng)上，對(duì)企業(yè)的要求不僅只是一步一個(gè)腳印，更要有一個(gè)深耕教育產(chǎn)業(yè)的企業(yè)內(nèi)核。在奔涌而來(lái)的潮水之中，誰(shuí)都想成為最后的弄潮兒，但唯有遵守行業(yè)規(guī)則的人才有參與的資格。

在這個(gè)賽道里，跑得快已經(jīng)不能成為致勝的最終答案；相較而言，更要跑的穩(wěn)，扎得深。

三、不一樣的“教育”網(wǎng)易

在丁磊的操刀下，網(wǎng)易顯然是不同的那個(gè)。

它的最佳注腳來(lái)自于網(wǎng)易公開(kāi)課，這個(gè)擁有戲劇化開(kāi)局的業(yè)務(wù)線，從某種角度來(lái)看更像是網(wǎng)易在線教育的一塊畫板，足夠“老牌”，也足夠與眾不同。

數(shù)據(jù)印證著實(shí)力。根據(jù)2019年2月《中國(guó)在線教育研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，在整個(gè)在在線教育賽場(chǎng)上，網(wǎng)易公開(kāi)課的用戶留存率始終維持在70%左右，位居行業(yè)首位。

再往深處延伸，則為網(wǎng)易公開(kāi)課特有的用戶畫像。據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)易公開(kāi)課總用戶數(shù)超8000萬(wàn)，活躍用戶高達(dá)750余萬(wàn)，其中，有近82%的用戶學(xué)歷達(dá)到本科及以上，18—30歲的用戶占比達(dá)76%，用戶觀看時(shí)長(zhǎng)常年維持在30—48分鐘之間。

高知、高智、高粘、年輕成為網(wǎng)易這款在線教育產(chǎn)品的最佳關(guān)鍵詞。

鮮明的特征對(duì)應(yīng)的是網(wǎng)易公開(kāi)課獨(dú)特的內(nèi)容和激勵(lì)模式。據(jù)了解，截至目前，平臺(tái)匯集了源自國(guó)內(nèi)外頂尖學(xué)府、頂級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)的名師名課12萬(wàn)余節(jié)，內(nèi)容涉及科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、人文等22類專業(yè)領(lǐng)域，單個(gè)視頻播放量高達(dá)785萬(wàn)次，其角色更像是一座“移動(dòng)圖書館”。

同時(shí)，為輔助用戶克服惰性，網(wǎng)易公開(kāi)課還專門推出了“一萬(wàn)分鐘計(jì)劃”“儀式打卡”“學(xué)幣系統(tǒng)”等多種方案，通過(guò)不同的激勵(lì)模式來(lái)助力用戶完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

不難看出，網(wǎng)易公開(kāi)課對(duì)于自身的定位除了做底層的知識(shí)提供者，同時(shí)更將自身放置于陪伴者的位置，真正換位思考，進(jìn)而達(dá)成最終的教育目的。

硬核實(shí)力的體現(xiàn)不僅在內(nèi)部，更在外部。僅在最近，網(wǎng)易公開(kāi)課就接連獲得行業(yè)內(nèi)的三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)——Apple – iPad優(yōu)質(zhì)軟件推薦、OPPO開(kāi)發(fā)者大會(huì)-OPPO至美獎(jiǎng)、軟件綠色聯(lián)盟 – 2019年度（教育）綠色應(yīng)用獎(jiǎng)。

創(chuàng)新還在繼續(xù)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們的需求，網(wǎng)易公開(kāi)課還專門推出了面向互聯(lián)網(wǎng)、職場(chǎng)的相關(guān)付費(fèi)課程，同時(shí)開(kāi)啟線下課堂分享模式，真正給用戶提供切實(shí)可用的知識(shí)幫助。

變化不僅發(fā)生在C端，更在B端。據(jù)了解，當(dāng)下網(wǎng)易公開(kāi)課正在通過(guò)用戶的意向來(lái)為部分品牌專門建立定制化的欄目?jī)?nèi)容，從用戶和品牌兩方面進(jìn)行考量進(jìn)行最終定制。

當(dāng)進(jìn)化成為一種能力，在各種變化面前的騰轉(zhuǎn)挪移也自然成了企業(yè)的本能。

一如那句俗語(yǔ)，“開(kāi)始的路走有多難，后面就走的有多輕便。”在這個(gè)2010年啟動(dòng)的在線教育玩家身上，這句話得到了最佳印證。

四、未來(lái)展望

教育無(wú)小事。在如今在線教育大火的當(dāng)下，我們可以對(duì)教育行業(yè)有一個(gè)未來(lái)展望。

客觀來(lái)看，教育行業(yè)更像是一個(gè)金字塔的形狀，頂層建筑是國(guó)家，中間是企業(yè)，下層是用戶。

就本質(zhì)而言，若想實(shí)現(xiàn)教育行業(yè)的更迭，需要的是國(guó)家層面的一錘定音和企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略剖繭抽絲的細(xì)致落地，唯有遵循這個(gè)規(guī)則的玩家才能真正成為教育行業(yè)的新開(kāi)拓者。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)變化，彰顯進(jìn)化。從行業(yè)的角度出發(fā)，教育需要的不是因循守舊，而更多的是基于技術(shù)、理念的細(xì)部推動(dòng)。

這一切恰如在WISE峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)易傳媒市場(chǎng)部總經(jīng)理顧維維所談到的“技術(shù)是教育的工具”一樣，可以預(yù)想，在5G逐步推進(jìn)的今后，在線教育行業(yè)的體制將更加完善，面向用戶的更為細(xì)致化、智能化的體驗(yàn)和服務(wù)也將全面革新，依托于AR/VR技術(shù)的全新教育課堂也將打通線上線下，真正打消教育的空間和時(shí)間壁壘。

不難看出，就當(dāng)下而言，在線教育行業(yè)仍然存在巨大的機(jī)遇。但相應(yīng)的也產(chǎn)生了更為高筑的門檻，在新的產(chǎn)業(yè)周期里，技術(shù)將成為愈加重要的驅(qū)動(dòng)因素，也將成為贏家的終極武器。

《道德經(jīng)》里說(shuō)“上善若水”，水是因形而動(dòng)。對(duì)丁磊和網(wǎng)易公開(kāi)課而言，這個(gè)概念恰如其分，不斷進(jìn)化，不斷延展，不斷打破邊界。

一個(gè)頗為有意思的細(xì)節(jié)是，去年7月，丁磊曾受吳曉波邀請(qǐng)，參加《十年二十人》節(jié)目錄制，節(jié)目回顧中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最近十年的歷程，并邀請(qǐng)他發(fā)表了創(chuàng)辦網(wǎng)易二十一年的心路與感悟。

當(dāng)被問(wèn)及這十年里最重要的事情時(shí)，觀眾沒(méi)有從丁磊嘴里聽(tīng)到游戲、電商等網(wǎng)易的明星業(yè)務(wù)，而網(wǎng)易公開(kāi)課反而成了他的首個(gè)主題。

這確實(shí)是網(wǎng)易“足夠重要”的一環(huán)，當(dāng)然，也是“足夠好”的一環(huán)。