什么是“即時配送”？如果說以快遞公司為主的物流網絡組成了物流體系的軀干，那么即時配送就是物流的毛細血管，進一步滿足了一小時以內的遞送需求。

疫情期間線下消費逐漸轉向線上，餐飲、商超、生鮮、醫藥等同城到家的物流需求凸顯，大量訂單的沖刷強化了即時物流產業鏈，讓其商業模式和運作流程都得到了優化，行業發展利好刺激下，更多玩家入局是必然。

除了美團配送、蜂鳥即配等背靠外賣商流的品牌之外，達達、順豐同城急送等第三方即時物流品牌也得到了快速成長。

＃大勢回暖，新入局者趁勢崛起

隨著各種需求被完全釋放，即時配送正面臨從單純的“外賣”到“一小時生活圈”的升級發展，變得更加細分多元，更需要新的能力提高，包括配送、倉儲、調度、人力、運力等等。此時，以順豐同城急送為代表的專業入局者在一定程度上具有“基因”優勢：

1.獨立一年，數據亮眼

順豐同城急送成立于2016年，定位為“第三方即時物流平臺”。2019年，順豐同城急送正式獨立，向全國超過526個城市提供365天24小時無休的全城配送服務。

獨立一年來，順豐同城急送取得了高速增長，2020年單日訂單量峰值觸達600萬，在客戶接受度上，中小商家服務數已覆蓋25萬，同時在接起率和送達準時率方面也保持較高水平。

2.多元實力，優勢明顯

脫胎于順豐的專業物流基因，順豐同城急送如此亮眼成績的背后是“運力、物流、服務、科技、產品”的五大硬核實力。

依托順豐輻射全國的物流網絡，順豐同城急送構建了智能物流系統，能面向電子、服裝、食品、美容及生鮮食品等各類產品提供新零售全鏈路解決方案。在同城運力服務上，超200萬騎士構成了駐店網絡、商圈網絡、全城網絡三網合一的彈性運力底盤，實現訂單靈活流轉，加之順豐同城急送的智慧信息系統，通過智能調度進一步將訂單與騎士精準匹配，精細化滿足不同需求。上述幾大優勢支撐下，順豐同城急送也推出了一整套差異化產品體系，以客制化、品牌、時效、經濟四大類產品對市場上從高到低的不同業務需求進行全覆蓋。

順豐同城急送具備更全面的物流基因，令其整合和調整現有戰略資源即可切入賽道，專心推動“從1到無窮大”。

＃群雄并起已成定局，戰場將如何劃分？

未來，即時配送行業仍將是物流行業增速最快的細分領域。機構預計，即時配送行業將保持30%以上的年增速。與此同時，巨頭入局之后，即時配送領域已經迎來群雄并起的逐鹿時代。

什么樣的玩家能夠在高增長，高競爭的環境下笑到最后？下列兩個核心觀點值得關注：

1.專業化服務，承接多元化需求

即時配送領域的業務多元化已是必然趨勢。此時需要上攻下探，向上觸及高端用戶，以高客單價高服務質量不斷提高行業天花板。向下則盡力覆蓋普及性需求，鋪開業務量。誰有能力上下通吃，就能搶占更大蛋糕。

商流平臺的普通外賣運力較強，但對于商圈、工業園區等專業商務件頻繁的地區，不止覆蓋度不高，也沒有規范的服務標準，上攻仍需補強長板。從消費者心理的角度看，高端產品樹立起的品牌印象也會在用戶心智中錨定品牌信用。比如，順豐同城急送已經推出了高端產品，品牌美譽度也更有優勢。而美團、餓了么等則更多依靠長久建立起來的用戶粘性和慣性。

對于普及性需求的挖掘與釋放，第三方即時配送平臺也更能發揮物流體系中的的倉儲、城配、冷鏈等基礎設施優勢。

2.“神仙打架”，成本為王

即時配送領域不乏強者，美團、餓了么以能打“團戰”著稱，達達已經上市且背靠京東體系，順豐同城急送配送體系最強，且得到大客戶信賴。玩家各有優勢，可謂神仙打架。

然而，誰能在廣闊的市場中盡快鋪開體系，攤薄成本，擴大邊際效益，誰就有更大的優勢。

目前美團、餓了么主力仍高度捆綁外賣APP。值得注意的是，持續高漲的抽成已經讓一些商家渴望松綁，向第三方配送服務求助。這是留給第三方配送平臺的機會。

如果將視線從飯店門口移開，放眼整個城市“最后一百米”，順豐同城急送的配送網絡毫無疑問最為發達，覆蓋了全部社區、商圈、商務區，甚至連各個市郊工業園區都有它的身影。如此巨大的城市網絡一旦全面對接即時配送業務，體系優勢將成倍放大。

再回到順豐同城急送的配送實力，會發現其彈性運力網構成的混送模式，能結合全時段、全距離、全品類的配送能力，逐級智能匹配需求，導致其運力密度更大，綜合成本更低。

總之，后疫情時代，我國經濟正進入珍貴的“戰略緩沖期”。物流業位列“新基建”重點領域也進入轉型升級產業發展的關鍵時期。即時配送服務作為物流行業增長最為迅速的細分領域，既成為構筑城市商業基礎的一環，也是技術和商業模式創新的沃土。往日“跑腿”“代辦”，今日城市血管，未來前景可期。