速途網5月29日消息(報道:李楠)今日,MENLO 2021 有贊新零售見面會在杭州舉辦。會上,有贊宣布全面升級“新零售”業務,并公布了在解決方案、產品、服務等方面的重要升級迭代。

(有贊COO兼聯席總裁浣昉)
有贊COO兼聯席總裁浣昉介紹,有贊新零售將成為獨立業務品牌,整合有贊零售、有贊連鎖、有贊企微助手、有贊導購助手、有贊CRM等產品和解決方案,以全域營銷、導購分銷、會員運營為三大增長引擎,幫助商家帶來全域業績增長、有效客戶增長、客戶全生命周期價值這3大增長,并強化全域營銷、私域運營、成交轉化、組織迭代4大能力。

有贊新零售成獨立業務品牌
浣昉透露,過去1年,有贊新零售業務單元中的有贊連鎖業務已經達到百億級的GMV,超過100%的增速,其中線上GMV占?接近20%。“零售已經升級到3.0時代,這個時代?切都圍繞?戶的需求為核?,設計營銷旅程,建?品牌粘性,提供專屬產品和個性化服務”。
他表示,隨著有贊新零售業務品牌獨立,有贊已經形成了社交電商、新零售、教育、美業、國際化5大業務主線,用SaaS產品和服務幫助不同垂直行業的商家成功。

據了解,在過去的實踐中,有贊已經逐漸形成了在鞋服、百貨、醫藥、酒旅、快消、同城零售等垂直領域不同的實踐方案,幫助上百家零售商家實現了深度行業定制,為商家數字化轉型與新零售升級提供了思路。
以百貨行業為例,有贊百購行業運營負責人珥珥認為,品牌商戶和消費者都是需要服務的核心,所以“??于賦能合作商戶業務發展,致?于提升消費者體驗才是百購商場數字化升級的最優路徑”。珥珥介紹,有贊百購行業方案結合商場特點,基于場域的優勢幫助沉淀客流,進??效的將流量反哺給商戶,同時通過有贊百購品牌館幫助更多商戶與商場開展數字化商城合作,提升運營和管理效率。
有贊方面表示,升級后的有贊新零售將在全域營銷、私域運營、商城經營、門店經營這4大標準能力基礎上,提供基于行業特性的個性化定制能力。此外,有贊新零售還支持與第三方軟件系統打通,解決商家系統不同的痛點。
K100戰略合作計劃亮相,11家零售集團首批落地
“有贊新零售”的業務升級,意味著有贊從電商SaaS到新零售SaaS的順利過渡。同時也意味著,有贊將服務更多大中型的零售企業,面臨更復雜的經營需求。這對有贊在服務運營層面的能力,也帶來了新的挑戰。
在MENLO 2021 見面會上,有贊新零售正式發布了K100戰略合作計劃,展示了自身在新零售服務能力上的信心和決心。
據悉,K100戰略合作計劃,是有贊面向大中型零售集團的重點合作計劃。有贊新零售將為戰略合作的商家提供私域運營咨詢服務、專家團隊(包括解決方案顧問、技術專家和運營專家)、生態合作資源支持,以及底層的技術支持和數據賦能。
會上,包括奧康、愛康國賓、貝因美、德克士、都市麗人、恒安集團、瀘州老窖、農夫山泉、雙匯、新秀麗、文峰集團等在內的11家大型零售集團在現場與有贊新零售共同啟動K100戰略合作。