12月29日，百度開發者大會期間，小度智能生活分論壇上，百度正式發布了全新的小度核心人機交互操作系統——小度助手（DuerOS）7.0版本。新版本的小度助手可以賦予設備多模態的感知和理解能力，并且通過許多先進技術的應用，進一步提升AI人機交互體驗。

簡單的說，升級最新版本之后，搭載小度AI的設備會變得更加智能。

不過，令外界感興趣的不僅是對設備性能的提升。小度助手升級的背后透露出更多的行業意義也更值得人們關注，事實上，發布會背后似乎傳遞出這樣一個信號：在消費端，小度AI正在開啟全新的AI深度交互時代。

多模態感知+理解能力賦能終端，AI交互進入“環繞智能”時代

AI技術大規模的落地C端需有兩個必經階段，一個是規模化落地，另一個則是技術上的持續創新。

對于前者，小度AI的策略是破圈。

事實上，小度AI破圈的目的在于形成一個超大規模的交互體量，這保證了AI技術本身的生命力。因為AI的生長進化依賴大量的數據喂養，數據讓AI理解并認識世界，是AI大樓構建的基礎力量，而獲取數據最好的路徑之一就是通過規模化落地得到大量的用戶訓練。

小度所秉承的“普惠AI”理念，降低AI交互門檻，讓更多的人享受到智能生活。數據顯示，目前搭載小度助手的設備月均交互次數達66億次，可連接的IoT智能家居設備已超2億。小度的龐大用戶體量已經成為AI深入落地必不可少的土壤。

規模化落地后的數據增長，似乎也印證了過去百度AI加速全場景布局、豐富智能硬件矩陣策略的前瞻性。

有了土壤，接下來就是AI技術的迅速生長，在這個階段，百度AI技術積累的深度就變得更加關鍵。依賴自身AI技術的持續創新落地能力，破圈之后，小度AI選擇的道路是賦能。

從破圈到賦能，小度AI其實走到了AI落地C端的下個階段：以深交互為核心的持續創新。

事實上，過去的AI仍處于“淺交互”階段，人機交互技術的目標在于滿足可用性，百度AI技術的積累，使得小度開始進入以“深交互”為核心的技術創新、應用階段。

小度助手（DuerOS）在升級到7.0版本的同時，提出了“環繞智能”概念，可以為終端設備賦能，使其具備語音、視覺、以及多設備協同下的多模態感知與理解能力，實現更加自然、真實、更具人格化的人機交互體驗。

“環繞智能”意味著多模態感知下，AI本身有了更強大的感知能力，使得AI更能夠理解語言交互背后的意圖。能夠聽清，更能夠聽懂你在說什么，這不僅使得AI能夠給予更準確的交流的反饋，而且能夠適應用戶習慣、了解用戶偏好，在用戶需要時及時響應，在不需要時隱入環境。在這背后則是小度AI在技術上的可持續創新、應用的能力體現。

比如在語音對話和聽覺上，小度的“全雙工免喚醒”能力在小度助手7.0上升級到2.0模式，可以實現“延長聆聽”，支持全場景全領域下，用戶只需一次喚醒小度，就能進行多輪對話。在視覺感知理解方面，添添智能健身鏡搭載了全新升級的小度助手7.0，獨創“火柴人”投影技術，在用戶鍛煉時，添添智能健身鏡鏡面可實時生成用戶的AI“火柴人”，給予精準的運動反饋等。除此，在用戶隱私方面，小度依然做的很到位。據悉，相關視覺理解計算都只在設備側本地運行，安全級別和手機上的人臉解鎖一樣，杜絕了隱私泄露的風險。

對于AI的技術來說，交互能力的全面升級，其實是一次由淺到深的交互迭代。

基于基礎AI理解能力的交互本質上是一種的淺交互，AI更多的在于做數據的分析匹配，所謂深交互，更強調交互的邏輯性，比如AI根據上下文的語義關聯，做出最終的正確反饋。

事實上，從淺交互到深交互的迭代對行業來說也頗具意義。

在AI商業化的過程中，一開始是AI在應用層的開發和落地，但隨著交互能力的升級，AI在C端的落地會越來越深。

比如，在零售、醫療、金融等領域的應用，但AI技術的目的，是成為新的生產力。換言之，AI逐步會演化為適應各個場景下的智能平臺，比如AI智能駕駛、AI助手，后者更直接服務于C端消費者。

小度AI通過多模態感知+理解能力賦能終端，其實也是隨著AI交互能力的深化，百度把自身的AI技術積累開放到C端市場的應用層，這帶來的結果就是小度助手在不斷鏈接新的服務場景。

一方面，百度把更多的AI技術能力開放給伙伴，讓百度的AI能力極大程度向外釋放。另一方面，從技術進步到應用落地再到反哺技術，商業的發展將為AI帶來新的動力。通過AI的持續落地、創新，反促AI技術的發展，進而也會引導AI技術在C端的深度落地。

比如，在剛剛過去的一年，小度一口氣推出添添智能健身鏡、添添旋轉智能屏、小度教育智能屏、小度智能攝像頭電視、小度智能詞典筆等多款新品，小度助手的對話能力也開放給了手表、手機、老人機等第三方產品。這使得AI技術在C端的商業化進一步加深，同時也促進了整個智能硬件產業中AI技術的含金量，長期來看，這有助于AI技術加速與C端產業融合。

小度黑科技的背后：一場待來的AI生產力變革

百度不僅是AI技術的創造者，也同樣是AI技術的賦能者。從歷史來看，人與信息之間的交互變革，總是在推動產業的變革。

鼠標鍵盤時代，蘋果帶來了圖形界面的變革，這改變了生產力形態，不僅催生了新的行業，也改變了人們溝通交流的方式，從而促進了各個產業生產力的發展。

智能手機時代，交互方式迎來變革，于是誕生了電商、物流等產業，零售、服務產業發生了進一步迭代。

AI帶來的深度交互很可能會帶來這樣的變革，但不僅需要有強大的技術適應能力，而且要在B端、C端雙向充分落地。

這其實也是百度一直在做的事情。小度作為百度AI能力的代表，其實一直都在深度思考如何把AI技術更好地落地到C端。

百度集團副總裁、百度智能生活事業群組（SLG）總經理、小度科技CEO景鯤在采訪中曾表示：“小度不是一家硬件公司，依然是一家AI科技公司。”

我們能夠看到，無論硬件如何更新，小度的核心產品始終是跨平臺、跨終端的自然交互對話系統DuerOS，即小度助手。小度做的并不是某一垂類的單品，而是以小度助手及多模態交互系統為核心，向各個智能場景輻射切入。而小度的最終目標，是做一個面向各種品牌產品的開放式對話系統。

小度AI技術的不斷演化，也似乎印證了百度AI技術有很強的適應能力，而一項技術要生存發展，就必須深嵌到產業中去，就像百度AI在云計算、智能駕駛等領域的落地。

AI技術的強大適應能力會帶來兩個結果，一方面，AI交互能夠加強C端聯系，AI技術讓普通人的生活變得更加簡單容易，這也符合百度的愿景和使命。

百度的愿景是“成為最懂用戶，并能幫助人們成長的全球頂級高科技公司”。這可能也是為什么小度最在意的其實是產品體驗維度的智能性，是否能帶來更好的人機交互體驗。

另一方面，AI又能串起產業端，以交互為介質，未來有望承載更多C端的消費和服務需求，進而賦能產業端，實現供需雙端的AI效率。

AI的發展一定是與產業端密不可分的，既要有技術生態，也要有產業生態。目前，小度已經形成了一套“1+X+Y”的生態發展思路。1，指的是小度助手（DuerOS）；X，指的是交互硬件，包括小度自有產品和合作產品；Y，指的是生態硬件，智能家居及loT產品；

據介紹，這一思路的目標，旨在打造一個以小度助手核心技術為基，通過自創產品以及賦能行業生態等多樣方式，來構建一整個開放的AloT交互生態，最終擴大小度核心技術的應用規模，形成市場和品牌競爭力。

深耕人機交互、串聯C端以及產業端的背后，能夠看到小度AI在深掘技術的復利。

AI交互技術的迭代不是一蹴而就的。對于AI技術而言，相比磅礴的營銷灌溉，潤物無聲的技術滋養，才能使得AI扎根商業化更深。AI扎根越深，就越容易挖掘技術的復利。

小度AI深諳這一點。這也是為什么相比小度AI硬件產品的豐富的能力，很少有人注意到在小度AI背后，其實凝聚著AI人機交互最前沿的黑科技。

在小度助手7.0上，首創的PCAN模型「Personalized Contextual Attention Network for Large-scale Goal Tracking，個性化上下文注意力網絡做超大規模需求追蹤」得以應用。這使得小度AI能夠通過用戶過往的交流習慣、話術動作等，預判和理解用戶的需求。

同時PCAN模型還能“自主”學習，用戶使用小度的次數越多，小度助手就會越來越聰明，越來越懂你。

前沿AI技術的應用，使得AI更容易走進人日常生活，而這一點也是小度AI所堅持的。“我們的短長期目標都是希望將智能交互產品更快地滲透到用戶生活，以及更多場景和品牌中。”小度CEO景鯤曾對媒體表示。

如今，越來越成熟的AI語音交互，正在讓更多人的生活變得更豐富、多彩。事實上，相比短期內產品端帶來的改變，AI技術帶來的影響是更加長期的。跨過時間的維度來看，AI會在接下來相當長的人類歷史中扮演重要角色。

人工智能進步飛快，已經廣泛參與到C端用戶生活的各個場景之中，成為社會進步的核心技術之一。未來隨著持續的滲透與融合，我們有理由相信AI也會成為新時代的水電，也許，到那時我們才算是真正迎來了AI時代。