12月5日,抖音發(fā)布第二期打擊矩陣號(hào)不當(dāng)獲利行為公告,對少數(shù)黑灰產(chǎn)組織以多賬號(hào)(團(tuán)伙)形式,有組織的發(fā)布大量低質(zhì)、同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容且互相引流,并試圖逃避平臺(tái)管理與處罰,不當(dāng)獲利,傷害用戶體驗(yàn),擾亂社區(qū)秩序行為,進(jìn)行嚴(yán)格處置。
公告列舉了部分代表性違規(guī)行為。如有多個(gè)名稱帶有“小**哥”的團(tuán)伙性賬號(hào),批量發(fā)布同一名殘障人士日常生活的內(nèi)容。發(fā)布內(nèi)容中,存在不尊重殘障人士的言行,甚至試圖借此不當(dāng)獲取關(guān)注,博取流量。隨后,團(tuán)伙內(nèi)高粉絲賬號(hào)通過各種變現(xiàn)手段不當(dāng)獲利。
公告聲明,上述言行嚴(yán)重違反了抖音平臺(tái)規(guī)則,抖音進(jìn)行了嚴(yán)格處理,對上述10個(gè)賬號(hào)采取了無限期封禁等處置,并對其不當(dāng)獲取粉絲進(jìn)行抹除,取消其直播帶貨等營利權(quán)限,下架相關(guān)視頻。

據(jù)悉,為保護(hù)用戶權(quán)益,針對黑灰產(chǎn)團(tuán)伙試圖以多賬號(hào)(“大小號(hào)”)形式,有組織地發(fā)布大量低質(zhì)、同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容且互相引流,不當(dāng)獲利的行為,抖音自2023年12月1日起正式更新了《抖音矩陣號(hào)不當(dāng)行為治理規(guī)則》。按照《新規(guī)》要求,抖音將嚴(yán)格打擊有組織批量發(fā)布低質(zhì)同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容的矩陣號(hào);或者自身發(fā)布內(nèi)容未違規(guī),但通過其他違規(guī)賬號(hào)(小號(hào))引流不當(dāng)獲利的賬號(hào)(大號(hào))。
對于上述不當(dāng)獲利賬號(hào),一經(jīng)查實(shí),按照《新規(guī)》要求,抖音會(huì)對涉及的全部賬號(hào)(“大小號(hào)”),統(tǒng)一嚴(yán)格處置。尤其針對“大號(hào)”,將按“不當(dāng)獲利”的新規(guī)則處罰。具體處置方式包括但不限于取消其投稿和營利權(quán)限、抹除賬號(hào)粉絲、封禁賬號(hào),清退違規(guī)賬號(hào)所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)等。情節(jié)嚴(yán)重者,抖音將上報(bào)公安機(jī)關(guān),全力協(xié)查打擊。
公告表示,抖音致力于為用戶營造一個(gè)安全、有序的平臺(tái),尊重和保障廣大用戶的合法權(quán)益,呼吁與用戶一起共同維護(hù)健康有序平臺(tái)環(huán)境。用戶如發(fā)現(xiàn)該平臺(tái)上存在違反上述規(guī)則的內(nèi)容,可在站內(nèi)或通過郵箱等方式舉報(bào)。