12月20日,由微贊直播主辦的「聚行業·迎變革·高增長」2023第四屆中國企業直播創新峰會圓滿落幕。
本次峰會集結來自騰訊云、華為云、索菲亞SOFIER、深圳廣電集團、貴州三言文化、美天顏習社、微贊各行業領域的重磅嘉賓,從行業市場觀察到實戰案例分析、技術復盤迭代到私域流量玩法,圍繞企業直播生態帶來了一場精彩的內容視聽盛宴。
峰會由微贊提供獨家直播技術支持,同步在微贊直播官方號、視頻號、騰訊視頻、搜狐視頻、抖音、快手、頭條、新浪微博、知乎、優酷、愛奇藝、百度、中搜搜悅、好看視頻、斗魚、虎牙、嗶哩嗶哩等媒體平臺實時直播,直播累計全網曝光高達100w+。
賦能百業,釋放企業直播價值潛能
企業直播需求不斷升級,傳統通用的直播工具,不再能滿足企業個性化直播需求。聚焦新技術與新模式,微贊創始人兼CEO周鵬鵬從技術升級、產品迭代、服務延伸和場景創新分享了微贊企業直播技術和服務趨勢。
其一,解決行業深度應用。遠程制播存在實時傳輸時差、多機位和遠程協同要求,微贊芯象幀同步技術以低成本實現多畫面精準同步;對于直播執行資源流通利用率低,微贊執行共享“租-合-賣”模式極大提升了流程運作和直播服務品質。
其二,AI賦能直播提效。以AI數字人和智能內容總結為核心打造AI直播解決方案,賦能數字會務、企業營銷、連鎖門店、知識培訓等直播場景,將推動內容高效制作,加速企業營銷升級。
實現直播平臺向企業深度應用轉型,以“標準化+創新性”服務賦能百業釋放企業直播價值潛能,是微贊作為專業直播SaaS服務商要完成的使命,也是微贊能連續5年領跑中國企業直播服務市場的秘訣。
圖:微贊周鵬鵬分享
驅動升級,音視頻技術創新行業場景
騰訊云音視頻產品總監崔立鵬提到,數實融合時代,越來越多傳統行業轉型將實體服務與線上虛擬服務融合,以音視頻技術來改善行業場景中的業務流程和用戶體驗。
音視頻技術不再局限于娛樂和媒體領域,借助“虛擬場景/AI數字人/遠程協作/云渲染/實時互動物聯”等解決方案,5G+音視頻技術已經在金融、社交、醫療、工業、文旅等行業實現批量復制,帶來全新的營銷場景和服務場景融合。騰訊云深度挖掘行業場景痛點,通過音視頻解決方案為企業升級轉型注入新動力,讓虛擬化場景成為實體經濟的延續和有力補充。
圖:騰訊云崔立鵬分享
創新融合,融媒體的跨媒介直播之旅
新技術涌現下,輿論生態、媒體格局、傳播方式發生深刻變化,傳統廣播電視媒體與新媒體融合已成必然趨勢。
深圳廣電集團全媒體中心民生節目部副主任趙坤分享,順應媒介融合趨勢,深圳廣電通過微贊建立“第一現場”直播號,從電視大屏拓展到手機小屏,順應網絡傳播移動化、社交化、視頻化為市民提供全新的信息獲取渠道。
“融媒體+直播”跨界中深圳廣電調整戰略,新聞之外還開拓了多元業務范圍,將文旅、教育、政務、企服、大健康等垂類領域內容,以直播為連接紐帶,打造全媒體格局和多個爆款視頻IP,牢牢把握住地方媒體流量密碼,實現媒體平臺影響力最大化。
圖:深圳廣電集團趙坤分享
生存之道,戶外直播網絡環境下的新出路
戶外賽事直播服務是近些年迅速興起的一個領域。國家對戶外運動產業的推進及類似村BA、村超等文體旅項目的融合發展,給戶外運動賽事直播帶來批量化需求。
與內景直播不同,戶外環境因素影響下運動賽事直播對技術、設備有著更高要求,譬如無線傳輸、音畫質的穩定性。作為專業直播執行服務從業者,貴州三言文化戶外文體賽事直播總監于慶陽分享了自己對無線網絡環境下戶外直播項目的思考和技術解決方案。其中就包括微贊的芯象幀同步技術,通過直播背包+5G幀同步導播軟件,高性價比解決多機位互動、導播時回傳和畫面同步的問題。
機遇與挑戰并存,戶外文體賽事直播對專業性的高要求其實也代表著更多機會。面對未來挑戰,于慶陽也表示將不斷探索戶外文體賽事直播邊界,在傳播形式、技術多元形勢下拓展音樂會、大型會議等多樣化內容。
圖:貴州三言文化于慶陽分享
深度賦能,助力企業數字化新體驗
隨著AIGC、數字人等新技術推出,企業傳統的營銷策略、方式和工具都在被改變,各行業都在呼喚更加新穎、數字化、高效的營銷創新方式。
多元化新媒體時代,內容已成為捕獲消費者注意力的關鍵。華為云直播產品總監許鍵樹分享到,基于華云 Meta studio 數字內容生產線,通過云渲染及數字人能力,賦能行業直播場景由“真人實拍”走向“AI數字人,帶來數字化虛實融合新體驗,正助力企業在AI時代構筑更強的內容生產力。
數字人可以生成多種模擬形象,用AI產生風格多樣的視頻,還可以7*24小時、多種語言直播,數字人直播技術作為推動企業數字化轉型的工具,正在重構企業內容生產模式升級,加速千行百業生產效率提升。
圖:華為云許鍵樹分享
營銷突圍,挖掘實體企業私域流量密碼
公域平臺流量紅利日趨見頂,私域運營模式乘風而起。私域賦予了企業更強的運營自主性,而直播SaaS工具也成為企業布局私域的關鍵陣地。
索菲亞SOFIER電器總經理屈永天表示,直播已經不新鮮,如何把直播做出新鮮感,做成讓客戶依賴才是私域營銷的重點。一場成功的、有結果的直播,背后必然存在可復制、可實行的底層邏輯,總結索菲亞SOFIER300多場企業直播經驗,屈永天分享了實體企業如何通過私域直播把“流量”變“留量”、把“留量”化“銷量”。
私域不僅是承接公域流量的工具,更是對消費體驗的升級。通過建立公域導流、內容矩陣、營銷轉化、用戶培育、交易變現的全鏈路閉環,可以幫助企業與客戶建立長期有粘性的關系,為實體企業營銷增長賦能。
圖:索菲亞SOFIER屈永天分享
增長引擎,私域運營撬動千萬直播業績
營銷投入高、獲客成本高,在萬物皆可直播的環境下醫美行業如何破局?公域競爭白熱化,醫美行業如何靠私域直播實現爆發性增長? 作為醫美行業私域直播GMV過億的操盤手,美天顏習社市場營銷總監張金良以自身實踐跟大家分享了私域直播運營心得。
張金良提到,想玩轉私域直播需確定三點。第一,確定直播平臺。就像蓋房子,私域直播也需要專業的“建筑施工團隊”,而微贊提供的私域全鏈路解決方案恰好滿足;第二,確定集客工具,好的營銷互動是觸發引流裂變的關鍵;第三,確定直播爆品,有看點、品效合一的產品有利于用戶流量集中爆破。
值得關注的是,張金良還為大家詳細分享了美天顏習社如何用一張“羊毛卡”優惠券解鎖爆款流量密碼,沒有公域投流,靠品牌自播撬動了千萬醫美直播業績,實現聲量和銷量全面提升。
圖:美天顏習社張金良分享
AI融合,構建企業私域高效增長引擎
當下企業直播增長面臨三個挑戰,第一是技術革新;第二是應用融合;第三是玩法突破;聚焦新技術與新模式,隨著云計算、5G、AI等技術發展,微贊直播是如何用技術去驅動私域直播場景升級的?
微贊副總裁何祖恒基于AI+私域融合給出了答案。他指出AI是一場效率革命,微贊直播很多應用都已經跟AI深度結合。像“播報數字人+智能剪輯+AI助手”的私域直播解決方案,讓AI一鍵融合業務場景,打造高效率、低成本的內容制作引擎,高效提升企業直播效能。
深度剖析用戶痛點和堅持技術革新,微贊直播以行業領先的態度打磨了一整套較完善的直播方法論和私域營銷模型,以AI重構私域直播應用,打造具有市場性價比的高質量私域直播產品。
圖:微贊何祖恒分享
除此之外,2023第三屆Vzan Awards直播影響力榜單頒獎盛典也于12月20日峰會當天圓滿落幕。公布了年度卓越商業價值、杰出影響力品牌、內容新勢力直播間和年度最具品質直播服務團隊四大獎項,包括芒果V直播湖南經視官方平臺、東南衛視、國大藥房、暢捷通、直擊定州等在內的40個企業直播間最終獲獎。
至此,2023第四屆中國企業直播創新峰會圓滿落幕!迎接變革,共赴增長,期待2024年更多企業品牌能在企業直播領域迎來創新增長。
附:2023直播影響力榜單獲獎名單
