在安徽馬鞍山聯通政企部,有一位客戶經理李娜,她以專業為筆,以服務為墨,書寫著輝煌的篇章,贏得了廣泛的美譽。2014 年,李娜踏入馬鞍山聯通的那一刻,就像一顆充滿潛力的種子。盡管起初平凡,但她志存高遠,努力在專業素養和服務能力的土壤中汲取養分,生根發芽。
2023 年 3 月,云聯網項目如一座等待挖掘的金礦出現在李娜面前。她迅速意識到這是展現自己和為公司建功的好時機。于是,她帶領支撐團隊奔赴外市,多次往返,不辭辛勞。他們以頑強的 “鐵腳板” 精神,深入客戶。李娜在與客戶溝通中,如同敏銳的獵人,精準捕捉客戶的痛點和需求。她精心修改方案,每一個環節都反復推敲,力求完美。她協調各方力量,省公司、分公司和相關企業在她的組織下協同作戰。經過九個月的奮戰,成功與客戶達成協議,年合同收入近四十萬元,她的高標準方案和交付得到了客戶的高度認可。
她與市交警支隊的深度合作也是碩果累累,新增了大量交警電路。她充分考慮到交警在交通管理工作中的特殊需求,尤其是在應對交通高峰、突發事件等情況下的通信保障需求。她精心設計的交警電路網絡,具有高可靠性、高帶寬和低延遲的特點,能夠滿足交警在指揮交通、處理事故等工作中的實時通信需求。這些新增電路為交警的工作提供了強大的通信支持,有效提升了交通管理的效率和水平,保障了城市道路的安全暢通。憑借扎實的專業素養和優質的服務態度,李娜就像一艘乘風破浪的巨輪,推動著業務收入持續增長,累計年收入近四十萬元。
在 2023 年的市分公司考核中,李娜榮獲 “優秀” 評價。她的服務理念和敬業精神,像一陣春風,吹進了客戶和公司的心中。她贏得了客戶的美譽和公司的肯定,以自己的行動展示了專業與服務的力量。她的故事將鼓舞更多員工,為馬鞍山聯通的發展添磚加瓦,以專業雕琢精品,以服務贏取美譽。
