在安徽馬鞍山聯通政企部，有一位客戶經理如同一盞明燈，照亮了服務之路，她就是李娜。李娜始終秉持愛崗敬業、客戶至上的服務宗旨，成為了行業內備受矚目的佼佼者。

2014 年，李娜帶著對未來的期待進入了馬鞍山聯通，當時她只是平凡隊伍中的一員。然而，她懷揣著一顆不甘平凡的心，積極進取，不斷充實專業知識，磨煉服務技巧，朝著更高的目標進發。

2023 年3月，一個云聯網項目商機閃現，宛如一顆希望之星降臨。李娜深知這是提升自己和為公司創造價值的黃金機會。她立刻帶領支撐團隊踏上征途，多次前往外市。每一次的出行都是對毅力的考驗，但他們憑借 “鐵腳板” 精神，毫無畏懼。在與客戶的交流中，李娜展現出了非凡的耐心和細心，深入探究客戶的需求痛點。她反復琢磨方案，如同一位精雕細琢的藝術家，為了呈現出最完美的作品。她積極協調省公司、分公司和相關企業，各方齊心協力，形成緊密的合作鏈。經過九個月的努力，與客戶達成協議，年合同收入近四十萬元，這一成績在公司基礎業務月費方面堪稱卓越，她高質量的方案和交付贏得了客戶的一致稱贊。

李娜在其他重要項目中同樣表現出色，成功中標多個項目，中標金額達178.8 萬元。這個項目需要對環境和人員情緒有深入了解，李娜帶領團隊深入分析安全隱患與情緒變化的關聯，精心設計監測平臺和設備，保障安全。

在發展算網數智業務的同時，李娜在聯網通信業務上也積極作為。她成功推動花山區霍里街道辦事處整體轉網，耐心講解轉網優勢，根據其需求定制方案。與市交警支隊深度合作，新增大量交警電路，保障交警通信順暢，提高交通管理效率。憑借扎實的專業素養和優質服務，李娜帶動業務收入持續增長，累計年收入近四十萬元。

在 2023 年市分公司考核中，李娜獲得 “優秀” 評價。她的服務理念和敬業精神，如同溫暖的陽光，灑在客戶和公司之間。她贏得了客戶的盛贊和公司的認可，用行動詮釋了愛崗敬業、客戶至上的內涵。她的事跡激勵著更多員工前行，為馬鞍山聯通的發展注入強大動力，以專業凝鑄實力，以服務收獲盛贊。