近日,洪橋村發(fā)生大面積網(wǎng)絡(luò)通信中斷情況,當(dāng)?shù)赝ㄐ疟U瞎ぷ髅媾R嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中國聯(lián)通獲悉情況后立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,奔赴現(xiàn)場(chǎng)開展跨部門支援協(xié)作,全力投入通信恢復(fù)工作。
面對(duì)復(fù)雜局面,工作小組展現(xiàn)了高效的協(xié)同作戰(zhàn)能力。他們按照“一戶一策”的原則,在與客戶充分溝通確認(rèn)需求的基礎(chǔ)上,規(guī)范完成戶線布放、光貓調(diào)試與無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等系列工作。技術(shù)人員還現(xiàn)場(chǎng)講解了日常維護(hù)要點(diǎn),確??蛻裟軌蚋玫厥褂镁W(wǎng)絡(luò)資源。在整個(gè)作業(yè)過程中,團(tuán)隊(duì)成員保持實(shí)時(shí)溝通,快速解決了各類跨專業(yè)技術(shù)問題。
經(jīng)過一整天連續(xù)奮戰(zhàn),支援團(tuán)隊(duì)圓滿完成了各項(xiàng)搶修任務(wù),此次協(xié)同作戰(zhàn)不僅及時(shí)化解了通信服務(wù)危機(jī),也展現(xiàn)了聯(lián)通公司在面對(duì)急難任務(wù)時(shí)的組織動(dòng)員能力和專業(yè)技術(shù)水平。通過這次實(shí)戰(zhàn)鍛煉,團(tuán)隊(duì)積累了寶貴的農(nóng)村地區(qū)通信保障經(jīng)驗(yàn),特別是在應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境和突發(fā)狀況方面形成了可借鑒的工作方法。
未來,中國聯(lián)通分公司將繼續(xù)完善應(yīng)急通信保障機(jī)制,優(yōu)化資源配置,提升應(yīng)對(duì)各類通信突發(fā)事件的處置能力,為農(nóng)村地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行提供更加堅(jiān)實(shí)的保障。