周末清晨的小區(qū)廣場上，一頂醒目的橙色帳篷格外熱鬧——這是黃岡聯(lián)通“服務(wù)進(jìn)萬家”活動的現(xiàn)場。為深入踐行“為民辦實(shí)事”理念，聯(lián)通將專業(yè)維修服務(wù)搬到居民家門口，用螺絲刀與耐心，為群眾解決家電難題，搭建起心貼心的服務(wù)橋梁。

“師傅，我家電飯煲煮不熟飯了，您能幫忙看看嗎？”“電風(fēng)扇轉(zhuǎn)得越來越慢，是不是壞了？”居民們帶著故障家電陸續(xù)趕來，工作人員熱情迎上前，逐一登記需求。維修區(qū)域內(nèi)，師傅們俯身檢修，小到插頭松動，大到零件故障，都細(xì)致排查。面對老年居民，他們不僅現(xiàn)場修好老舊家電，還邊操作邊講解保養(yǎng)技巧，手把手教老人識別安全隱患。

“這風(fēng)扇壞了大半個月，正愁沒人修，聯(lián)通師傅上門就給弄好了！”剛?cè)』匦藓玫碾婏L(fēng)扇，李奶奶笑得合不攏嘴?；顒又?，工作人員還與居民面對面交流，認(rèn)真記錄大家對通信服務(wù)的需求與建議，讓服務(wù)更貼民心。

從家電維修到需求傾聽，黃岡聯(lián)通以接地氣的服務(wù)方式，把便利與溫暖送到群眾身邊。未來，聯(lián)通將持續(xù)深化“服務(wù)進(jìn)萬家”活動，用專業(yè)與溫情，成為居民信賴的“身邊服務(wù)官”。