在聯通客戶日來臨之際,江漢聯通團隊攜專屬服務走進仙桃職業學院,在校園廣場搭建起 “客戶服務驛站”,以定制化舉措回應學子通信需求,讓服務溫度直達校園。
活動現場,印有 “聯通客戶日 服務零距離” 的展架格外醒目,服務臺整齊陳列著校園卡套餐指南、寬帶升級手冊及反詐宣傳折頁。工作人員熱情接待每一位駐足咨詢的學子:針對新生關心的校園卡激活問題,手把手引導完成身份核驗與功能開通,同步講解流量定向免流范圍;對有異地通話需求的學生,細致對比多款套餐資費,精準匹配最優選擇。
互動區里,“網絡安全答題贏好禮” 活動人氣高漲,學子們通過手機參與反詐知識問答,答對即可領取定制書簽、流量充值卡等禮品,在趣味互動中筑牢安全防線。現場還設置 5G 體驗專區,展示的 高清視頻通話等功能,讓學子直觀感受技術魅力。“沒想到在家門口就能解決套餐升級問題,工作人員還提醒我設置來電防騷擾,太貼心了!” 老生小李的話道出了眾人心聲。此次客戶日活動,江漢聯通共服務學子 500 余人次,解決通信咨詢 15余件。
江漢聯通相關負責人表示,未來將持續以客戶日為紐帶,深化校園專屬服務,用更精準的舉措護航學子學習生活。
