近日,恩施聯通黨員干部與裝機師傅組成“服務先鋒隊”,深入恩施利川市文斗鄉豆浪坪村落,開展“挨家挨戶查網絡、聽需求”上門服務,為鄉村振興通信保障助力。
清晨,天色未明,工作人員便背著工具包踏上鄉間小道。他們走進農戶家中,仔細查看寬帶線路、機頂盒運行,不放過光貓狀態、路由器擺放等任何細節,逐一檢查優化,確保網絡順暢。“大爺,網絡穩定,有問題隨時聯系。”貼心叮囑讓村民心里暖乎乎的,無論是視頻通話還是看高清電視,都盡享網絡便利。
中午,工作人員匆匆吃完干糧,顧不上休息便繼續走訪。他們為村民講解網絡使用技巧,耐心解決日常問題,憑借專業知識與貼心服務贏得信任好評。夜幕降臨,裝機師傅們仍在忙碌。在一戶農家,用戶反映網絡信號不穩,經排查是線路接口松動,師傅們迅速修復,讓用戶夜晚能與家人暢聊、追劇。
這樣的場景每日都在村里上演。裝機師傅們用專業與溫暖,為村民網絡生活保駕護航。他們日復一日堅守付出,讓通信溫暖在鄉村每個角落流淌。