輿情管理是企業(yè)品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié),關(guān)乎企業(yè)公信力與用戶信任度。荊門聯(lián)通高度重視輿情工作,通過完善機制、強化管控、正面?zhèn)鞑サ认盗信e措,筑牢輿情風(fēng)險防線,持續(xù)提升企業(yè)品牌影響力與美譽度。
完善預(yù)警流程,筑牢風(fēng)險防線。健全輿情監(jiān)測預(yù)警與響應(yīng)流程,構(gòu)建全時段、多渠道輿情監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),確保輿情信息早發(fā)現(xiàn)、早處置。嚴格執(zhí)行新聞發(fā)布“三審三校”制度,加強內(nèi)部自媒體賬號內(nèi)容審核管理,從源頭防范輿情風(fēng)險,保障輿論環(huán)境平穩(wěn)。
強化值班值守,提升引導(dǎo)實效。落實“輿情值班”工作機制,安排專人負責(zé)輿情監(jiān)控與應(yīng)急處置,確保突發(fā)輿情快速響應(yīng)。組織網(wǎng)評員隊伍開展正面評論與內(nèi)容傳播,及時回應(yīng)社會關(guān)切,傳遞企業(yè)正能量,增強輿論引導(dǎo)的針對性與實效性,整體輿情態(tài)勢持續(xù)平穩(wěn)。
深化正面?zhèn)鞑ィ茉炱放菩蜗蟆?/strong>制定荊門聯(lián)通大新聞宣傳體系,聚焦服務(wù)升級、技術(shù)創(chuàng)新、社會責(zé)任等重點內(nèi)容,積極對接主流媒體平臺。累計在《人民郵電報》《極目新聞》等權(quán)威媒體發(fā)布正面報道10余篇,全面展示企業(yè)服務(wù)成效與責(zé)任擔(dān)當(dāng),持續(xù)提升企業(yè)形象與傳播影響力。
未來,荊門聯(lián)通將持續(xù)優(yōu)化輿情管理機制,強化正面宣傳力度,以更主動的姿態(tài)回應(yīng)社會關(guān)切,以更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳遞品牌價值,不斷提升企業(yè)公信力與用戶認可度。