近日，為切實提升老年群體防范詐騙能力，助力他們更好地融入數字社會，中國聯通公司以“聯通客戶日”為契機，聯合當地公安機關、金融機構共同舉辦了以“助老反詐、智慧同行”為主題的公益服務活動。此次活動通過跨領域協作，整合多方資源，旨在為老年客戶構筑一道堅實的安全屏障，并傳遞來自社會的溫暖與關懷。

活動期間，各方充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，為老年群體帶來了一場豐富生動、通俗易懂的反詐知識“講堂”。公安民警結合轄區(qū)內發(fā)生的真實案例，通過發(fā)放反詐宣傳手冊、現場講解等形式，用平實的語言深入剖析了“養(yǎng)老投資”“保健品推銷”“冒充公檢法”等常見詐騙手法的套路與危害。他們耐心地向老人們傳授“不輕易轉賬、不泄露個人信息、遇到疑問及時報警”的核心反詐原則，有效提升了老年客戶的警覺性與辨別能力。

中國聯通的工作人員，則從數字生活助手的角度出發(fā)，耐心細致地協助老年客戶熟悉智能手機的日常操作。他們不僅指導老人們如何通過官方渠道進行寬帶故障的快速申報、線上便捷繳費等實用功能，還解答了他們在使用各類應用軟件時遇到的困惑。這種“一對一”的輔導，旨在幫助老年群體逐步克服對智能技術的畏懼心理，減輕“數字鴻溝”帶來的不便，讓他們在安全觸網的同時，也能享受到科技發(fā)展帶來的生活便利。

此次“聯通客戶日”活動不僅顯著增強了老年客戶的反詐防騙意識和金融安全素養(yǎng)，更讓他們切身感受到了數字化時代應有的包容與溫度。中國聯通將繼續(xù)探索與更多社會力量合作，開展形式多樣的公益服務項目，致力于為不同群體構建一個更加安全、便捷、友善的智慧生活環(huán)境。