“以前智能手機只會接打電話，現在學會了視頻聊天、線上繳費，還曉得了怎么防詐騙，聯通的同志真是把服務送到了我們心坎上！”洪湖市螺山鎮螺山社區的王大爺拿著剛優化完的手機，臉上滿是笑容。…

在湖北荊州聯通洪湖宏偉南路營業廳，營業員唐程始終懷揣著對工作的赤誠與熱愛，用專業與堅守書寫著基層服務者的精彩答卷。自2022年加入荊州聯通大家庭以來，在領導的悉心指導與同事的鼎力支…

“原以為要等大半天，沒想到師傅不到半小時就上門，二十分鐘就解決了問題，聯通服務太給力了！”近日，荊州市沙市區商戶劉先生看著恢復滿格信號的網絡，對上門服務的湖北荊州聯通智家工程師豎起…

“本以為流量超支要費不少勁，沒想到聯通客服這么快就幫我搞定了！”提及湖北荊州聯通的服務，常出差的李女士至今仍贊不絕口。一次突發的流量超支困擾，在客服團隊的專業應對下，迅速轉化為省心…

在湖北荊州聯通，有這樣一位VIP客戶經理，她用專業打破溝通壁壘，用真誠搭建信任橋梁，以日復一日的堅守詮釋著“客戶為本”的服務真諦。一位在平凡崗位上書寫不凡服務故事的聯通人。 “用戶…

“小姑娘，求你幫幫我！家里網斷了，孫子沒法上網課，這可怎么好啊？”近日，湖北荊州聯通10010客服熱線接到一位老奶奶焦急的求助電話，電話中急促的語氣里滿是對孫子網課的牽掛，盼著能盡…

金秋送爽，溫情滿院。近日，湖北荊州聯通志愿者服務隊走進本地養老中心，開展“關愛夕陽紅 服務暖人心”主題志愿服務活動，以免費理發、反詐科普等貼心舉措，為老人們送上央企關懷，讓孝老敬老…

荊江兩岸秋意濃，數智鄉村煥新顏。在湖北省荊州市公安縣獅子口鎮雙剅村，曾經信號薄弱、服務不便的鄉村圖景早已悄然改變：村民指尖輕點即可視頻連線遠方親人，田間攝像頭實時守護耕地安全，村集…

歲末天寒，溫情不減。近日，湖北荊州聯通以“客戶日·暖冬回饋季”為主題，在全市各營業廳同步啟動系列感恩回饋活動，將實實在在的福利優惠、專業高效的通信服務與暖心備至的便民舉措送到客戶身…

在荊州沙市蛇入山宿舍，提起湖北荊州聯通智家工程師王旭華，居民們總會豎起大拇指。這位始終把用戶需求放在心上的工程師，用一張小小的名片，為獨居的志愿軍老戰士筑起了一道溫暖的“安全防線”…