利川市元堡鄉(xiāng)軍紅民宿內(nèi)，聯(lián)通智家工程師正全神貫注地進(jìn)行光纖熔接操作。橘色剝線鉗精準(zhǔn)剝離光纖外皮，專業(yè)熔接機藍(lán)光閃爍，他眼神專注認(rèn)真，用技術(shù)與耐心詮釋著“故障不過夜，服務(wù)不打烊”。 …

利川市都亭街道江源街的一間民居內(nèi)，聯(lián)通智家工程師正蹲坐在小木凳上，專心調(diào)試光貓設(shè)備?；璋禑艄庀?，他專注的神情與略顯局促的環(huán)境形成對比，一場為獨居老人定制的“適老化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”正溫情開…

近日，恩施聯(lián)通宣恩李家河營業(yè)廳，開展了一場暖心便民服務(wù)活動。本次活動突破了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理模式，真正做到了以用戶需求為導(dǎo)向，用心解決群眾實際問題。 活動中，恩施聯(lián)通黨員干部深入一線，與…

恩施聯(lián)通宣恩分公司聚焦“千兆網(wǎng)絡(luò)進(jìn)萬家”目標(biāo)，創(chuàng)新打造“三精”服務(wù)模式，于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場掀起暖心專業(yè)服務(wù)熱潮。 精準(zhǔn)化服務(wù)是行動亮點。宣恩聯(lián)通借助大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位千兆潛在用戶，深度挖…

為積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，切實解決殘疾人等特殊群體“辦事難、出門難”的困境，近日，咸豐聯(lián)通攜手咸豐殘聯(lián)、咸豐桓盛家政，共同開展殘疾人補卡業(yè)務(wù)上門服務(wù)活動，將貼心服務(wù)精準(zhǔn)…

上周末，咸豐聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi)人頭攢動，一位中年男士神色匆匆，滿臉焦急地走向服務(wù)窗口：“您好，我姨母手機卡非實名停機了，申請開機要準(zhǔn)備啥資料？” 當(dāng)班營業(yè)員立刻放下手頭工作，耐心解釋：“…

隨著人口老齡化進(jìn)程加快，老年群體的通信需求與服務(wù)保障備受社會關(guān)注。通信安全與資費透明，是老年客戶使用通信服務(wù)時最關(guān)心的核心訴求。為解決他們的后顧之憂，營造安全放心的通信環(huán)境，咸豐聯(lián)…

近日，恩施連續(xù)多日遭遇大雨天氣。當(dāng)多數(shù)人在深夜的溫暖家中安然休憩時，利川豆浪坪的夜幕下，恩施聯(lián)通智家工程師宋師傅正攀爬在電線桿上，與夜色和風(fēng)雨“搏斗”，緊急搶修突發(fā)故障的網(wǎng)絡(luò)。 夜…

國慶假期，當(dāng)大多數(shù)人沉浸在休閑歡聚的喜悅中時，有這樣一位恩施聯(lián)通的裝機師傅，用十二時辰的堅守與付出，書寫著別樣的 “假期故事”。 在湖北利川四季?未來城的樓道里，聯(lián)通裝機師傅陳師傅…

近日，恩施聯(lián)通黨員干部與裝機師傅組成“服務(wù)先鋒隊”，深入恩施利川市文斗鄉(xiāng)豆浪坪村落，開展“挨家挨戶查網(wǎng)絡(luò)、聽需求”上門服務(wù)，為鄉(xiāng)村振興通信保障助力。 清晨，天色未明，工作人員便背著…