通信
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通信賦能民生 服務直達民心 ——荊門聯通全力助推全民參保提質增效
“話費照常用,醫保輕松繳,不用跑遠路,在家門口就辦好了全家的參保手續!”這是鐘祥市村民在體驗荊門聯通“交話費送醫保”服務后的真切反饋。為響應年度城鄉居民基本醫療保險參保工作部署,荊…
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荊門聯通重構寬帶運營體系以標準化服務筑牢民生通信根基
近日,荊門聯通正式啟動寬帶運營體系全面重構,聚焦“無條件受理”服務落地、智家工程師隊伍建設兩大核心,通過流程優化、技能賦能雙輪驅動,為用戶提供更高效、規范、優質的寬帶通信服務,持續…
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從“心”出發!荊門聯通校園迎新專區一站式解決新生通信需求
近日,荊門聯通鐘祥冷水支局組建“反詐宣傳小分隊”,深入轄區多個鄉村開展電信網絡詐騙防范宣傳活動,通過“接地氣”的講解與互動式體驗,為村民送上反詐“安全課”,切實筑牢基層群眾的財產安…
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荊門聯通斬獲2025年湖北聯通政企智慧運營技能競賽“雙料”殊榮
近日,“2025年湖北聯通政企智慧運營技能競賽”圓滿落幕。荊門市分公司參賽團隊憑借過硬的綜合素養、創新的方案設計及高效的團隊協作,成功摘得“團體三等獎”;團隊成員周雨同志在個人賽中…
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秋日暖陽映重陽:荊門聯通汪夢云科技助老暖心路
秋意漸濃,重陽又至。荊門聯通客服部汪夢云和她的志愿服務隊如秋日暖陽,將科技與溫情灑遍社區,為老人們點亮別樣的“數字夕陽紅”。 營業廳里的溫馨港灣 荊門聯通泉口營業廳的“科技助老體驗…
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聽見心聲,更懂你——荊門聯通VIP客戶經理的溫度守護
在荊門聯通,有這樣一群服務者——VIP客戶經理。她們不僅是業務的辦理者,更是客戶通信旅程中的傾聽者與同行人。每一次服務的開啟,都源于一份真誠的關切;每一次問題的解決,都傳遞著用心與…
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荊門聯通服務零距離,以舊換新惠民生
2025年消費品以舊換新展銷活動正在沙洋摩爾城購物廣場火熱舉辦,此次活動組織相關以舊換新企業參與,涵蓋數碼通信、智能家居、綠色家電等多個重點領域。為響應政府號召,近日,荊門聯通沙洋…
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荊門聯通服務進鄉村 貼心關懷暖民心 ——胡集營業廳開展上門服務,打通數字生活“最后一公里”
為切實解決鄉村用戶,特別是偏遠地區老年群體的通信服務需求,近日,荊門鐘祥胡集營業廳走進鐘祥市高家灘村,將“營業廳”搬到了村民家門口,開展“服務進萬家”上門服務活動,讓村民足不出村即…
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一個被誤觸的按鍵,一段被荊門聯通重新接起的親情熱線
一位頭發梳得整齊、但眉頭緊鎖的老人,雙手微微顫抖地握著一部智能手機,快步走入荊門聯通胡集營業廳。他徑直走到前臺,將手機小心翼翼地推向營業員小胡,聲音里帶著困惑與不易察覺的慌亂:“菇…
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尋回“丟失”的親情號——荊門聯通胡集營業廳的特別“尋人”任務
一位神色茫然的老人推開荊門聯通胡集營業廳的玻璃門,他沒有取號,也沒有咨詢業務,只是略顯局促地站在入口處,向迎面走來的營業員低聲問道:“姑娘,我…我找我孫子,能幫我找找嗎?” 敏銳的…